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ネットショップのよくある質問

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月8日

代引きの受け取り拒否をされたら？EC店舗の対応方法・送料請求・対策を解説

「代引きで発送した商品が、受け取り拒否で戻ってきた」「商品代金は受け取れないのに、送料だけ店舗負担になってしまった」「購入者へ連絡しているけれど返事がない。もう一度発送していいの？」 ネットショップを運営していると、代金引換の受け取り拒否や長期不在に […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月8日

アダルトグッズをネット販売する方法｜出店できるネットショップ・決済・届出を解説【2026年版】

アダルトグッズをネットで販売したいと思ったとき、「BASEやShopifyで売れるの？」「普通のネットショップと同じように開業していい？」「何か届出が必要？」と迷う方は多いと思います。 結論からいうと、アダルトグッズをインターネットで販売すること自体 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月16日

ネット通販はなぜ安い？実店舗より安く送料無料で売れる理由を解説

「ネット通販の商品は、なぜ実店舗より安いことが多いの？」「送料無料なのに、どうやって利益を出しているの？」と疑問に思ったことはないでしょうか。 ネット通販が安くなりやすい理由は、単純に「店舗がないから」だけではありません。店舗家賃や接客人員などのコス […]

ネットショップの良くある質問
  • 2018年7月21日

【質問】ネットショップはラッピングや熨斗紙などのギフト対応をした方がいいの？

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。 【質問】ネットショップはラッピングや熨斗紙などのギフト対応をした方がいいの？ ネットショップの運営において、お客様からのしやラッピングなどの希望をいただ […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月8日

ネットショップをやめる前に確認したいこと｜売れない店の改善方法12選

「ネットショップを始めたけれど、思ったほど売れない」「広告費やシステム代ばかりかかって、このまま続ける意味があるのか分からない」「注文は入るけれど、毎日の発送や問い合わせ対応に疲れてしまった」 ネットショップを運営していると、一度くらい「もうやめよう […]

ネットショップの良くある質問
  • 2018年6月18日

【質問】地震などの災害発生時にネットショップ運営で注意する事を教えて下さい。

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。 【質問】地震などの災害発生時にネットショップ運営で注意する事を教えて下さい。 ネットショップを運営されている方なら、毎日の業務としてお客様からの注文の処 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月27日

楽天市場の出店店舗数は何店舗？商品数・推移を最新データで解説【2026年版】

「楽天市場には何店舗くらい出店しているの？」「昔より店舗数は増えている？」「これだけ店舗が多い中で、今から出店しても売れるの？」楽天市場への出店を検討している方や、すでに店舗を運営している方なら、一度は気になったことがあるのではないでしょうか。 20 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月22日

ネット通販はクーリングオフできる？返品できるケース・8日ルールを解説【2026年版】

「ネットショップで購入した商品はクーリングオフできますか？」ECサイトを運営していると、お客様から「イメージと違ったのでクーリングオフしたい」「届いた商品を返品したい」と問い合わせを受けることがあります。 結論からいうと、一般的なネットショップ・EC […]

ネットショップの良くある質問
  • 2018年5月25日

【質問】ネットショップ立ち上げの資金 費用について必ずおさえておく事とは何？

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。 【質問】ネットショップ立ち上げの資金 費用について必ずおさえておく事とは何？ ネットショップを立ち上げようと思われている方からのご質問で多いのが、「ネッ […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月27日

販売手数料が無料のネットショップはある？主要サービスの手数料を比較【2026年版】

「できるだけ手数料をかけずにネットショップを始めたい」「販売手数料が無料のサービスはないの？」と考える方は多いと思います。特に開店直後は売上がまだ読めないため、月額料金や販売時にかかる手数料などのコストは、できるだけ抑えてスタートしたいところです。 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2018年8月21日

【質問】今からでも間に合うライバルの少ないショッピングモール出店方法はありますか？

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。 【質問】今からでも間に合うライバルの少ないショッピングモール出店方法はありますか？ ネットショップを新規出店したいという方が、最近気にされるのが、楽天市 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月8日

商品画像を勝手に使われたら？無断転載を止める5つの対処法【削除依頼例文あり】

ネットショップを運営していると、自社で撮影・制作した商品画像が、他のネットショップやフリマアプリ、SNSなどで無断使用されているのを見つけることがあります。 「自分たちで時間をかけて撮影した画像なのに、勝手に使われている」「相手に削除してほしいけれど […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月21日

楽天エンパワーメントプランは現在もある？【2026年版】料金・条件と楽天市場の現行3プランを解説

「楽天市場からエンパワーメントプランという出店プランを案内されたことがあるのですが、現在も利用できるのでしょうか？」 楽天エンパワーメントプランは、過去に楽天市場から一部の事業者へ案内されていたとされる、一般公開されていない出店プランです。 しかし、 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月22日

特定商取引法の表記に本名は必要？屋号・旧姓・住所非公開のルール【2026年版】

「ネットショップを始めたいけれど、特定商取引法に基づく表記に本名を出さないといけないの？」 「副業なので本名や自宅住所を公開したくない」「旧姓や屋号、ショップ名ではダメ？」と不安に感じる方も多いと思います。 先に結論をいうと、個人事業者が通信販売を行 […]

楽天市場の競合調査のやり方｜ライバル店舗を分析する10項目
  • 2026年9月16日

楽天市場の競合調査のやり方｜ライバル店舗を分析する10項目

楽天市場を運営していると、「競合店舗はどこまで調べればいいの？」「売れているショップを見ているけれど、結局何を参考にすればいいのかわからない」と悩むことがあります。 競合店舗の商品ページを見て、価格やレビュー数を確認する。ここまでは多くの店舗がやって […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月16日

EC無料相談・売上診断はなぜ無料？ネットショップの相談を続ける理由

「無料EC診断って、本当に無料なんですか？」「診断を受けたら、そのあと営業されませんか？」「なぜ無料でそこまで見てもらえるんですか？」こうしたご質問をいただくことがあります。 確かに、ECサイトを確認して改善点を考え、それを整理してお伝えするには時間 […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月16日

BASEで売れないのはなぜ？売上が伸びない7つの原因と改善方法

「BASEでネットショップを作ったのに、なかなか売れない」という悩みは珍しくありません。InstagramやXで紹介しても注文につながらなかったり、「BASEでは売れないからShopifyなどへ乗り換えた方がいいのかな？」と考えたりする方もいると思い […]

ネットショップの良くある質問
  • 2026年9月8日

楽天市場の販売禁止商品・禁止行為とは？違反点数とペナルティを解説【2026年版】

楽天市場へ出店していると、「この商品は楽天で販売しても大丈夫？」「商品ページから自社サイトへリンクしてもいい？」「ルール違反をすると退店になる？」と迷うことがあります。 楽天市場には、そもそも販売できない「取扱禁止商材」があるだけでなく、販売前に確認 […]