- 2026年10月11日
TikTok Shopの売上分析・KPI完全ガイド|GMV・CTR・CVR・ROIの見方【2026年】
「TikTok ShopのSeller Centerに数字がたくさん並んでいるけれど、何を見ればいいのか分からない」「動画は再生されているのに売れない」「GMVは増えているのに、利益が残っているのか判断できない」と悩んでいるEC担当者も多いのではない […]
「TikTok ShopのSeller Centerに数字がたくさん並んでいるけれど、何を見ればいいのか分からない」「動画は再生されているのに売れない」「GMVは増えているのに、利益が残っているのか判断できない」と悩んでいるEC担当者も多いのではない […]
「TikTok Shopで広告を出したいけれど、何から始めればいい?」「Shop AdsとGMV Maxは何が違う?」「広告費はいくら必要?」「ROIやROASはどう見ればいい?」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 2026年現在 […]
「購入者からキャンセル申請が来たけれど、どう対応すればいい?」「発送後でもキャンセルできる?」「返品された商品はいつまでに確認すればいい?」「返品送料は誰が負担する?」と悩んでいるTikTok Shopの運営担当者も多いのではないでしょうか。 Tik […]
「TikTok Shopでは注文が入ったら何日以内に発送すればいい?」「送料はどう設定する?」「配送が遅れた場合はどうなる?」「返品やキャンセルにはどう対応すればいい?」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikTok Shopで […]
「動画は見られているのに商品が売れない」「商品ページまでは来ているのに購入されない」「商品名や画像、説明文をどう直せばいいのか分からない」と悩んでいるTikTok Shop担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikTok Shopでは、ショート動 […]
「TikTok Shopの出店まではできたけれど、次に何を登録すればいい?」「Seller Centerの商品登録画面で、どの項目を入力すればいいのか分からない」「商品を登録したのに審査で止まってしまった」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないで […]
「TikTok Shopで商品が売れたら、実際にはいくら利益が残る?」「クリエイターへコミッションを何%まで払っていい?」「広告も使ったら赤字にならない?」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikTok Shopで売上を見るとき […]
「TikTok ShopでLIVE販売を始めたいけれど、何を準備すればいいのか分からない」「配信しても視聴者は来るのに商品が売れない」「台本や商品紹介の順番をどう作ればいい?」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikTok Sh […]
「TikTok Shopに商品動画を投稿しているけれど、再生されてもなかなか売れない」「商品紹介の動画を作りたいけれど、どんな構成にすればいいか分からない」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikTok Shopで重要なのは、単 […]
「TikTok Shopへ出店したけれど、自社アカウントだけで商品を売るのは大変そう」「クリエイターに商品を紹介してもらうにはどうすればいい?」「コミッションはいくらに設定すればいい?」と悩んでいるEC担当者の方も多いのではないでしょうか。 TikT […]
「顧客情報が流出した」というニュースを見ると、「うちのネットショップは大丈夫だろうか」と心配になりますよね。カートや制作会社に任せている場合は、自分たちがどこまで確認すればよいのか、分かりにくいこともあると思います。まずは、普段の受注・発送・顧客対応 […]
ECサイトの売上は伸びている。それなのに、月末に数字を見ると利益が減っている。「売上は増えているのに、なぜお金が残らないのだろう?」EC運営をしていると、このような状態になることがあります。 例えば前年は売上800万円・利益80万円だったのに、今年は […]
人件費率だけでは分からない|ECでは3つの数字をセットで見る ECサイトの人件費を分析するときは、人件費率だけを見て「高い・安い」と判断しないことが重要です。私は少なくとも、売上に対する人件費率、粗利に対する人件費、1注文あたりの人的コストの3つをセ […]
「10%OFFくらいなら、それほど利益には影響しないだろう」「セールで売上が伸びているから成功している」「競合が20%OFFをしているから、うちも同じくらい値引きした方がいい」ECを運営していると、値引きやクーポンを使う機会は少なくありません。 楽天 […]
「送料無料にした方が売れますか?」「送料無料ラインは3,980円くらいにしておけばいいですか?」EC運営の相談を受けていると、送料についてこうした質問をいただくことがあります。 送料は、お客様から見ると「できれば払いたくない費用」です。そのため、送料 […]
「ECの広告費は、売上の何%くらいまで使っていいですか?」EC支援をしていると、よく聞かれる質問の一つです。 売上の5%、10%、20%など、広告費率の目安はいろいろなところで紹介されています。しかし、私は「広告費率が10%だから問題ない」「20%だ […]
「うちのネットショップは、月商いくらあれば黒字になるんだろう?」。売上目標を考えるとき、一度は気になる数字ではないでしょうか。注文が増えていても、原価や広告費、送料、人件費によって、店舗に残る利益は変わります。 利益が0円になる売上の境目が「損益分岐 […]
「売上は伸びているのに、思ったほど利益が残らない」「よく売れる商品を増やしているのに、採算がよくならない」。そんなとき、私がまず確認する数字の一つが粗利率です。売上だけでは、その商品を売っていくら残るのかまでは分かりません。 粗利率は「粗利益÷売上高 […]
ネットショップの売上は伸びている。それなのに、月末になると「忙しかった割に、利益が残っていないな……」と感じることはありませんか?注文が増えてスタッフも頑張っているのに、数字を見ると手放しでは喜べない。そんな悩みを抱えるEC担当者さんもいると思います […]
2026年10月1日から、企業におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策が義務化されました。 「カスハラ対策が義務化されたのは知っているけれど、結局うちのネットショップでは何をすればいいの?」と感じているEC担当者さんも多いのではないでしょうか。 […]
MOSH(モッシュ)について調べていると、「MOSHって怪しくない?」「知らないサイトだけど、クレジットカードを登録して大丈夫?」「個人が販売している講座を申し込んでも問題ない?」と不安になる方もいるのではないでしょうか。 特に、SNSで紹介された講 […]
ネクストエンジンを利用していて、「受注件数が増えて料金が高くなってきた」「今の運用に合わなくなってきた」「ほかの受注管理システムへ乗り換えた方がいいのでは?」と感じていませんか。 ネクストエンジンは、受注管理・在庫連携・出荷などを効率化できる多機能な […]
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECなど、複数の販売チャネルを運営すると、売上機会は増えます。一方で、店舗が増えるほど受注管理は複雑になります。 楽天市場は楽天市場の管理画面、AmazonはAmazonの管理画面、Yahoo!シ […]
「受注管理システムは、月に何件くらい注文が入るようになったら導入すべきですか?」ECを運営していると、一度は気になるポイントではないでしょうか。 月100件ならまだ早いのか、500件なら必要なのか、1,000件を超えたら必須なのか。結論からいうと、受 […]
ECを始めたばかりの頃は、受注管理をExcelやGoogleスプレッドシートで行っていても問題なく回ることがあります。 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどの管理画面から注文CSVをダウンロードし、Excelにまとめて、発送状況や追跡 […]
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECなど複数のネットショップを運営していると、売上が伸びるほど難しくなってくるのが在庫管理です。たとえば実際の在庫が1個しかない商品を楽天市場とAmazonの両方で販売していた場合、ほぼ同じタイミ […]
ECの売上が伸びると、うれしい反面、受注処理の負担も一気に増えていきます。注文確認、入金確認、メール送信、在庫更新、出荷指示、送り状発行、追跡番号の登録、発送完了メールなど、1件ごとの作業は小さくても、毎日数十件・数百件と積み重なると大きな業務負担に […]
ネクストエンジンを検討しているものの、「実際に使っている人の評判はどうなの?」「便利そうだけど使いにくくない?」「料金に見合う効果があるの?」と気になっている方も多いのではないでしょうか。 ネクストエンジンは、受注・在庫・商品・出荷など、ネットショッ […]
「ネクストエンジンを使えば、毎日の受注処理が楽になるかもしれない。でも、導入してから困ることはないだろうか」。日々の注文をさばきながら、新しいシステムまで調べるのは大変ですよね。便利そうだと感じても、料金や設定の負担が気になって、踏み切れない方もいる […]
「ECコンサルを契約したのに、思っていたほど成果が出なかった」「毎月レポートは届くけれど、実際の改善が進まない」「長期契約してから、支援内容が自社に合っていないと気づいた」。ECコンサルを検討している企業にとって、このような失敗や後悔はできるだけ避け […]
「ECコンサルを依頼すると、本当に売上は変わるのか」「実際にはどのような改善をするのか」「自社と近い事例を見てから相談したい」。ECコンサルを検討している企業にとって、仕事内容や料金と同じくらい気になるのが、実際の改善事例です。 ただし、ECコンサル […]
「ECコンサルを依頼したいけれど、何か月契約するものなのか分からない」「半年や1年の契約を求められたら不安」「成果が出なかった場合、途中で解約できるのか知りたい」。ECコンサルを検討している企業にとって、料金と同じくらい気になるのが契約期間です。 E […]
「ECコンサルに興味はあるけれど、いきなり月額契約するのは不安」「一度だけ相談して、自社の課題を整理したい」「スポット相談だけでも意味はあるのか」。ECコンサルを検討している企業の中には、長期契約の前に、まず単発で専門家の意見を聞きたいと考える方も多 […]
「ECコンサルに相談してみたいけれど、何を準備すればよいのか分からない」「売上データやGA4の情報はどこまで必要なのか」「相談前に社内で決めておくことはあるのか」。ECコンサルを初めて利用する場合、相談内容よりも「準備不足でうまく話せなかったらどうし […]
「ECコンサルに相談するにはまだ早いのではないか」「どのくらいの売上になったら依頼すべきなのか」「売上が落ちてから相談するものなのか」。ECサイトを運営していると、外部の専門家に相談するタイミングで迷うことがあります。 結論から言えば、ECコンサルを […]
「ECの売上を改善したいけれど、ECコンサルとEC運営代行のどちらに相談すればよいかわからない」「改善方法を教えてほしいだけなのか、実際の作業まで任せるべきなのか判断できない」。ECの外部支援を検討するとき、この2つの違いで迷う企業は少なくありません […]
「ECコンサル会社を探しているけれど、どこも同じように見える」「実績や料金だけで決めてよいのかわからない」「契約してから後悔したくない」。ECコンサル会社を比較するとき、このような悩みを持つEC担当者は少なくありません。 ECコンサル会社によって、得 […]
「ECコンサルを検討しているけれど、月額いくらかかるのかわからない」「月10万円と30万円では何が違うのか」「高い料金を払って、本当に元が取れるのか」。ECコンサルを探し始めると、まず気になるのが費用ではないでしょうか。 ECコンサルの料金は、相談・ […]
「ECコンサルに依頼して半年経つけれど、売上がほとんど変わらない」「毎月レポートはもらっている。でも、結局何を改善すればいいのかわからない」「提案はいろいろ出てくるけれど、社内で実行できずに終わってしまう」。EC担当者としては、かなり悩む状況だと思い […]
「Qoo10 EVENTって普通のQoo10と違うの?」「価格が安いけれど怪しくない?」「ちゃんと商品は届く?」と不安になって検索した方も多いのではないでしょうか。Qoo10公式のショップ情報を確認すると、Qoo10 EVENTはQoo10内にあるシ […]