チャットボットサービス「GoQSmile」と「Bカート」が連携開始
ネットショップを複数運営する際に必要となる一元管理システムの「ごくーシステム
が提供するチャットボットサービスの「GoQSmile」はBtoB ECのWeb受発注システム「Bカート」と連携したことを発表しました。
」
「Bカート」の注文ページで受けたチャットでの問い合わせに、「GoQSmile」で登録した情報を基に自動でチャットボットが回答します。
GoQSmileとは、誰でも簡単に使える直感的チャットボットサービスです。
Webサイトに設置するだけで、人間に代わりロボットが自動で応答してくれるので、
お客様のお問い合わせをスピーディーに対応します。
まるで人とコミュニケーションしているかのような自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。
GoQSmileの特長としては、月額定額制の料金プランによって、シナリオ数やログイン人数、アクセス数、設置数に制限はなく、月額定額料金で利用する事が可能なサービスです。
また、GoQSmileはシステムの初期設定から運用定着までの間を営業担当者が徹底サポートしてくれるサービスでもあります。
GoQSmileのサービスの詳細については公式ページにてご確認下さい。
ネットショップの多店舗展開では、
STORES
や
BASE (ベイス)
などのインスタントECサービスや、
カラーミーショップ
、Cafe24
、Shopify（ショッピファイ）
などの自社ECサイトのほかに、
楽天市場などの国内三大モールと呼ばれるECモールに同時に出品する方法をいいます。
ネットショップは自社ECサイトだけでは売上を上げるのが難しいという問題がありますが、Amazonや楽天市場などに同時に出品する事で常時アクセスが多いECモールでの需要を取り込み、売上規模を拡大できるというメリットがあります。
ネットショップの多店舗展開についての詳細は以下のページに詳しくまとめておりますのでご興味のある方はご一読いただければ幸いです。
また、多店舗展開には複数のショップを同時運営する必要がある為、GoQSystem
のような一元管理システムの導入が必要不可欠となります。
ごくーシステムについてのメリットや機能などは以下のページにまとめております。
また、多店舗展開に必要不可欠な受注処理システムについてもいかにまとめております。
Amazonで高い売上を作るためにはショッピングカートボックスの獲得が必要不可欠となります。
アマゾンでのカートボックス獲得方法は以下のページにまとめております。
楽天市場とAmazonの大型セールがほぼ同時に開催されている訳ですが、楽天市場とAmazonではどちらの方が食品ジャンルの商品が売れやすいかを、マーケティングツール「Nint（ニント）」を使って調査してみました。
こちらの記事では具体的な商材をピックアップして楽天市場とAmazonでのシェア比率や流通金額の比較を行っております。
楽天市場やAmazonで食品ジャンルの商品を販売されている方、もしくはこれから販売を予定されている方の参考になれば幸いです。
楽天市場への出店は初期費用と月額利用が必要となりますが、無料でネットショップを出店する方法もあります。
無料でネットショップを作れるサービスには、BASE (ベイス)のほかにSTORESやCafe24などが
あります。各サービスの詳細な情報は以下のページにまとめております。
また、同じく低コストのネットショップとして人気のあるShopify（ショッピファイ）とインスタントECサービスを比較した記事もございますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。
BASEとCafe24、STORESとCafe24のサービスの比較については以下のページに詳しくまとめております。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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