【質問】なぜ完全無料でネットショップの相談対応をしているのですか?

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ネットショップでよくある質問・相談

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。


【質問】なぜ完全無料でネットショップの相談対応をしているのですか?

実は、今回の質問は、一カ月に3回程度お尋ねされるよくある質問なのです。

ネットショップ、ECサイトの開業や運営に関して、どうして、売れるネットショップの教科書では完全無料で対応しているのか?

今回は、当サイト、売れるネットショップの教科書について、無料相談の秘密をご説明いたします。


何故完全無料で相談に乗ってくれるのか?

ネットショップでよくある質問・相談

売れるネットショップの教科書では、読者の方に向けて、無料相談のためのお問合せフォームと、ネットショップの無料カウンセリングフォームという二つの相談窓口を用意しています。

最もよくある質問と言ってもいいのが、「なぜ無料相談できるのですか?」というご質問です。

無料相談対応を行っている理由は、「過去にネットショップ運営で困った時に相談できる場所がなかったから」です。

拍子抜けするような回答かもしれませんが、これが全ての答えなのです。

店長がその昔、まだウェブクリエイターと呼ばれる職種だった時のお話です。今から約10年ほど前のお話になります。(メッチャ前や!)

その頃、ウェブ制作者として、「楽天市場 」への出店業務を代行していました。

当時は楽天市場の営業もかなり強引な時代で、一度資料請求しただけで、毎週のように楽天市場の営業マンから「いつ出店しますか?」という電話があり、かなり苛立った記憶があります。

今では楽天市場の営業もだいぶマイルドな対応になりましたね。さすが「クオリティ」を重視する楽天さんですね。お世辞じゃなく本当に。

その当時、流行していたのが「つけ麺」で、東京にある六厘舎TOKYOさんという店舗さんのつけ麺が楽天市場でもかなり人気がありました。

楽天市場でキーワード検索をかけてみたのですが、まだあるじゃないですかー!うれしいなぁ。

店長は、ある京都のラーメン屋さんの通販商品を楽天市場で販売するところまで行ったのですが、その際にとにかく情報が少なくて、思ったように売上を上げることができず、最終的には1年間で退店することになりました。


完全に「出店失敗」でしたね。

当時はクライアントさんも、あまり気にはされていませんでしたが、自分の力の無さと、世の中のネットショップに関する情報の少なさに非常に落胆したのを今でも覚えています。

一時は、クライアントさんもかなり高額なコンサルタントに依頼していたのですが、コンサルフィーに対して、売上は釣りあっておらず、結果赤字が膨れ上がりました。

こうした過去の失敗経験から、ネットショップの運営時に、検索して得た情報や、実際に対応した内容をワードプレスのブログに書きためるようになりました。

そして、自分がネットショップを本格的に運営するようになったこともあり、情報の覚え書きとして利用していたワードプレスブログを、一般公開することにしました。

それがこのサイト、「売れるネットショップの教科書」なのです。

売れるネットショップの教科書は、すべてのネットショップに関わる方に、店長が実際に得た現場目線の情報を完全無料で提供することが目的のサイトです。

完全無料にしているのは、2018年2月現在においても、ネットショップのことを気軽に聞ける場所が有料以外に見当たらないからです。

自分のノウハウや覚書のブログを有料で公開したとしたら、多少のお小遣いにはなると思います。

ただ、そんなに価値のある情報でもないのに、もったいぶるのもどうかと思いますし、今は「フリーミアム」な時代です。

【参考】フリーミアムとは|ECサイト用語集

せっかく得たとっておき情報を出し惜しむことなく、売れるネットショップの教科書に足を運んで下さる読者の方には、全て無料で公開することが、多くの方の役にたてると考えたのです。


有料で対応してくれるサービスはあるのか?

売れるネットショップの教科書へのご質問で、本当にありがたいお話が「有償でもいいからコンサルしてほしい」というご要望をいただけることです。

非常にありがたいお話なのですが、現在店長は、自分のネットショップの年商を10億円にすることが最重要なミッションなので、お金をいただいて他の方のネットショップ運営にコミットする時間がないのです。

以前は、URSS対策(売れる!楽天スポットSEO対策)も1商品500円からという低価格で提供していたのですが、このサービスも完全無料、1商品のみですが、実際にデモンストレーション対応する対策に変更しました。

【参考】完全無料で楽天SEO対策を体験できる!楽天SEO無料実演!

つまり、売れるネットショップの教科書ではすべてのコンテンツが完全無料でお楽しみいただけるウェブサイトになりました。

有料対応のサービスは一切ございません。すべて完全無料です。

また、無料相談や無料カウンセリングを依頼されたからといって、その後ろに「バックエンド商品」、有償サービスを用意していることもございません。

完全無料でネットショップに関するご相談や、お悩みの相談が受けられるウェブサイトです。

安心してください、ゼロ円ですよ!本当に無料です。


完全無料でネットショップの相談をする目的は何か?

では、そもそも完全無料でネットショップの相談や楽天のSEO対策を行っているのは何か目的があるのか?というご質問について。

目的は先ほども記載しましたが、「ネットショップに関する相談を無料で受け付けてくれる場所を提供すること」です。

ネットショップの開業は、BASE (ベイス) などのかんたんECサービスの登場で個人でも非常に手軽かつ、無料からはじめられるようになりました。

ネットショップは、実店舗と違い、サービスの選び方次第で家賃すらかからず出店できます。

【参考】予算で選ぶネットショップ!~無料・ゼロ円開業編~

ネットショップにこだわらないのであれば、メルカリやヤフオクを使えば、即日ネット販売は可能です。

誰でもネットでモノを売れる時代になりましたが、それだけに競争は激しく、売ることが難しい時代になりました。

ネット販売が身近になった今、必要なのは「ネット販売に詳しい人材」「ECスキルの高い人材」が求められています。

ネットショップ運営をされている方の中には、「一人店長」でショップ運営をされている方も多いです。

売れるネットショップの教科書にお問合せ、相談いただいた方からは「誰にも相談できなくて困っていた」と言われることが本当に多いです。

店長は、まだまだネット販売においては、成長過程の店舗を運営しているにすぎません。

道を究めたわけでもありませんし、今でも日々勉強の毎日です。

ただ、楽天市場 をはじめとして、ヤフーショッピングWowma!、Amazonなど、様々な売場を縦横無尽にログインしていることもあり、日本国内においては、誰よりもネットショップに詳しいという自信があります。

ひとりの先輩店長として、今後も読者の方への無料相談を継続していきたいと思っております。

もし、身近にネット販売をされている方でお困りの方や、新規でネットショップ開店を検討されている方でお悩みの方がおられましたら、当サイトをご紹介していただければと思います。


完全無料相談についてのまとめ

今回は、売れるネットショップの教科書がなぜ無料相談を実施しているのかというご質問について回答させていただきました。

無料相談は、残念ながらお電話での対応は行っておりません。メールフォームからのみの対応となります。

理由は、メールであれば、店長の手が空く夜などに、確認して、返信することができるからです。

電話対応となると、どうしても店長のリソースをくってしまい、無料対応を継続することができないのです。

また、よくあるご質問で、「どこのネットショップですか?」というのも非常に多いですが、それは年商10億円を達成できた日に初公開させてください。

現時点で公開してしまうと、アクセス人数が通常の倍以上になるため、売上も2倍になってしまいます(笑)

本当は公開したほうが自分のメリットも大きいのですが、それをすると、今やっているネットショップだけで10億円という目標におおきな「ブレ」が加わることになります。

その点、何卒ご了承いただければ幸いです。

今後も、ネットショップ、ECサイトに関する情報を完全無料で提供し続けていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

最後までお読みいただき誠にありがとうございました。



 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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