無料ネットショップのBASE(ベイス)で顧客セグメントごとにメルマガ配信が可能に!顧客管理機能アップデート


無料ネットショップのBASE(ベイス)で顧客セグメントごとにメルマガ配信が可能に!顧客管理機能アップデート

無料ネットショップのBASE(ベイス)で顧客セグメントごとにメルマガ配信が可能に!顧客管理機能アップデート

個人でも無料で簡単にネットショップを開店できるインスタントECサービスとしてSTORESと並ぶ人気のBASE (ベイス)では、拡張機能である「顧客管理 App」で顧客セグメントごとにメルマガ配信可能になった事を発表しました。

今回の「顧客管理 App」のアップデートにより、購入回数、最終購入日、顧客メモ内のキーワードをもとに顧客グループを作成する事が可能となり、セグメント配信ができるようになりました。

メルマガ配信はネットショップの運営においても非常に重要な施策ですが、BASEではメルマガを無料で配信する事ができます。

現在、BASEの「顧客管理 App」で対応可能な内容は以下の通りです。



  • 顧客ごとの過去の購入回数、キャンセル回数、購入総額、お問い合わせなどを一覧で表示
  • 氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報から特定の顧客を検索
  • 顧客ごとに顧客メモを作成
  • 顧客の購入回数、最終購入日、顧客メモ内のキーワードで絞り込み、顧客グループを作成


また、顧客グループ作成にあたって絞り込みで可能なことは「購入回数指定」や「最終購入日指定」、「顧客メモ内のキーワード指定」などで絞り込みできます。

今回の顧客管理Appのアップデートによって、新規購入者で2回目以降の購入が無いユーザーを絞り込み、再来店してもらえるようなクーポン付メルマガを発行したり、購入回数が多い優良顧客に対して、特別なセールイベントのお知らせをメルマガ配信したりといった使い方ができそうですね。

売れるネットショップの教科書では、メルマガの書き方やコツ、メールテンプレートなどを無料公開していますのでこちらも是非ご利用いただければ幸いです。


ネットショップのメルマガの書き方とテンプレート



【保存版】ネットショップのメール例文・テンプレートのまとめ




「BASE」は、2012年11月にサービスを提供開始しました。

サービス提供依頼、誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスとして、多くの個人・スモールチームに利用されてきたサービスです。

BASEはその手軽さから、ネットショップ、ネット通販を初めて開始するユーザーの多くから支持されてきたサービスでもあります。

無料で出店できるECサービスとしてBASEと並んでテレビコマーシャルで見かけるのがSTORES ですが、こちらはBASEと比較すると手数料が若干安くなるというメリットがあります。


現役店長がBASEとSTORESを徹底比較してみた【無料プラン編】




どちらのサービスを利用するかは手数料と機能面での比較検討になると思います。

無料でネットショップを作れるサービスとしては、BASE (ベイス)のほかにSTORESCafe24カラーミーショップなどがあります。各サービスの詳細な情報は以下のページにまとめております。


BASE(ベイス)出店の評判とメリット・デメリットを徹底考察



STORES出店のメリットと評判、機能のまとめ



Cafe24の評判・口コミ・メリット・デメリット・料金や機能を徹底比較



「カラーミーショップ」で初期費用と月額費用が無料の「フリープラン」が誕生!



BASEとカラーミーショップのサービスを比較した記事は以下にまとめております。

無料ネットショップはBASEとカラーミーショップどちらがメリットがあるか徹底比較


また、同じく低コストのネットショップとして人気のあるShopify(ショッピファイ)とインスタントECサービスを比較した記事もございますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。

BASEとShopifyの手数料や機能を店長が徹底比較!どちらがおすすめ?



storesとShopifyの手数料や機能を店長が徹底比較!どちらがおすすめ?


BASEとCafe24、STORESとCafe24のサービスの比較については以下のページに詳しくまとめております。


無料ネットショップはBASEとCafe24のどちらがおすすめか?徹底比較してみた



無料ネットショップはSTORESとCafe24のどちらがおすすめか?徹底比較してみた



無料のECサイト開設はカラーミーショップとCafe24ならどっちがおすすめ?徹底比較してみた



最後までお読みいただきありがとうございました。




令和最新!無料でネットショップを出店できる方法

令和になって改めて調査した結果、店長がおすすめする無料でネットショップを出店する方法を厳選して6つに絞りました。

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【令和最新版】無料ネットショップのおすすめ6選!有料との違いを比較



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ネットショップのメール文例・テンプレート

ネットショップを低コストで出店するならカラーミーショップがおすすめ!

ネットショップを無料で簡単に出店できるサービスに「 BASE (ベイス) 」というサービスが人気がありますが、月商10万円以上のネットショップを目指すのであればカラーミーショップ の方がコストパフォーマンスが高くなるのでおすすめです。


ネットショップBASEとカラーミーショップの月商別手数料・コストを徹底比較


また、カラーミーショップはEC業界の中では、サポート体制が非常に充実しているのでショップ開設後も安心のサービスです。

ネットショップの電話サポートがある「カラーミーショップ」のサポート体制の種類と評判






売れるネットショップの教科書に固定バナーを掲載して新規顧客を獲得しませんか?

現在の広告費は高騰傾向にあり、また広告費に対する効果、成約率は低い傾向にあると思っています。

広告運用の難易度上昇の現状において、自社のサービスを潜在顧客に届けたいという企業さんは少なくないと思います。

今回、特にEC支援システムなどを提供されている企業さん向けに新しい試みを用意させていただきました。

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ECサイトへの集客の広告費用とコンバージョン率の関係性について

この売れるネットショップの教科書は、最高月間PV数10万PVで、現在の平均PV数は月間6~7万PVで推移しています。

具体的なアクセスユーザーの傾向としては以下のような傾向がアナリティクスから判明しています。

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こちらは、あくまでも個人の店舗運営者の方ではなく企業やECベンダーなどの法人様向けのご提案となりますが、リスティング広告の運用で費用対効果が上がらないという方は是非売れるネットショップの教科書にご相談いただければと思います。

ビジネスパートナープログラムによる商品紹介制度






 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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