見積書（PDF/URL/郵送）の送付をお知らせするメール例文とテンプレート

ネットショップで見積書を発行する時とは？

ネットショップ・ECサイトを運営していて、見積書を発行する時とはどのような場合なのでしょうか？

ネットショップで商品を販売している場合、基本的には、商品の販売者である為、一般消費者であるお客様に対して見積書を発行するというのは業務上あまり起こりえないのが一般的です。

ネットショップ運営者が見積書を発行するケースで最も多いのは、BtoBの取引の場合に、相手方の企業さんから見積書の発行を求められる場合です。

BtoB、企業対企業や個人事業主の場合、商品の注文数が数十件～数百件という大口取引になる事もある為、ネットショップ上での直接購入される前に、お客様の方から在庫の確認などでお問合せをされる事があります。

商品の在庫数が確定すれば、次にお客様が求める行動としては、「大口取引による割引が可能かどうか」という事です。

これはBtoBの取引をネットショップで行っている店舗さんなら何度か経験されたことがあるのではないでしょうか？

当店でも、BtoBでのお取引になる場合は、10人中8人くらいのお客様が数量に対しての割引対応ができるかどうかを尋ねられます。

お互いビジネスで取引をするわけですから当然の相談だと思いますし、店舗運営者としても大量注文の可能性があるわけですから可能な範囲で割引交渉にも応じるように心がけています。

ただ、ネット販売している商品は、送料も含めてかなり利益率を絞って販売している事が多いため、一概に割引の相談を受けてもなかなか大きな割引対応ができないのが実情です。

そこで対応可能なポイントとしては、送料の複数口割引を利用する方法がひとつの方法として考えられます。

日本国内の主要な宅配便業者では、複数口の依頼時に割引が適用されるケースがあります。

もちろん、上限数もありますが、割引可能な範囲であれば、複数口割引の金額分を引き下げてあげるという提案はできると思います。

お客様との交渉の末、金額が決まった暁にはお客様から「見積書」の発行を依頼される流れとなります。

大抵は、商品を探している方は、仕入れ担当者やバイヤーであるケースが多い為、決裁権を持つ人が別に存在する事があります。

社内での決済を通す為に、見積書が必要という訳ですね。

では、次に作成した見積書をメールでお送りする際のメールの文例をご紹介したいと思います。

見積発行をお知らせするメール例文・テンプレート

では、当店で実際に店舗運営時に利用している、お客様への「見積送付のお知らせメール」の文例を紹介いたします。

店舗運営時のテンプレートとしてご利用いただければと思います。

見積書発行をお知らせするメール文例のまとめ

ネットショップを運営していて、お客様から請求書や見積書の発行を依頼される事は、まれに起こる事です。

見積書は、受注に繋がるか否かの重要な役割を果たしますが、請求書とことなり、あくまでも費用を算出しただけで、お客様にとっては、他の会社にも相見積もりを取っている場合も考えられます。

見積はあくまでも見積と割り切り、電話などでお客様に対して、見積についての意見を伺い、交渉をすすめるようにしましょう。

また、以前は見積書を発行する際には、郵送などで紙面をお客様にお送りしていましたが、現在はペーパーレスの時世でもあり、PDFなどのファイル形式でメールでお送りする事が一般的になってきました。

見積書の郵送を紙面で行えば、些少とはいえ、切手代などのコストがかかりますし、そのコストは大抵の場合店舗側の負担となってしまいます。

可能な限り、こうした事務的コストは削減するように心がけましょう。

特に型番商品などのメーカー既製品をネット販売されている方であれば、一円単位の価格競争を日々行っている状況かとお察しいたします。

本日の内容が、読者の方の店舗運営のお役立てば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。