ObotAI VRがShopifyとの連携を開始。バーチャル店舗からのショッピングカート連携が可能に
株式会社ObotAIは、世界で最も利用されているECプラットフォーム「Shopify(ショッピファイ)」と「ObotAI VR」の「API連携」を開始したことを発表しました。
このAPI連携により、バーチャル店舗から直接商品が購入できるようになり、より現実に近いオンラインショッピングが可能となりました。
ObotAI VRとは、現実空間を忠実に再現したバーチャル店舗の中で、AIチャットボットが人間に変わって接客を行う仕組みです。
ObotAI VRのAIチャットボットを活用した接客では、顧客の見ているエリア・商品・趣向をもとに最適化され、現実体験に近い「新しい顧客体験」として、他社のネットショップとの差別化と、新規顧客の獲得をサポートします。
さらに、AIによる自然なコミュニケーションによって、従来のネットショップでは難しいとされていた「アンケート」にも対応し、獲得した顧客のニーズを細かに収集・分析することが可能となっています。
最近は、メタバースなども注目されていますが、VRによる仮想空間での体験が今後はリアル体験と差がなくなってくるのではないかと個人的に思っています。
今回、ObotAI VRとネットショップサービスのShopify(ショッピファイ)の連携によって実現できる事は以下の通りです。
OboAI VR と Shopifyの連携により実現できること
- バーチャル店舗とショッピングカートを連携することで、商品を直接購入することができるため「新しい顧客体験」を実現しながらも、スムーズなショッピングが可能に。
- バーチャルリアリティによる訴求効果で、ショップでの滞在時間を伸ばし、コンバージョンの促進を目指す。
- 8言語に対応した「多言語AIチャットボット」により、言語の壁をなくしたシームレスな顧客対応が可能。Shopifyは、海外に向けたECサイトの展開も容易なため、多言語対応が可能な「ObotAI VR」との連携は、海外展開への課題を解決することができます。
ObotAIに興味のある方は一度公式サイトをのぞいてみて下さい。
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