アドビとFedExがEコマースのパートナーシップを発表！
米国のAdobe Commerceと、FedExの子会社である大手EコマースプラットフォームShopRunnerとのサービス連携を発表しました。
アドビのAdobe Digital Economy Indexによると、米国でのオンラインショッピングが前年比で42%増加した2020年、Eコマースは規模や業界にかかわらず、すべての企業にとって成功の分かれ目となりました。
今回のサービス連携により、アドビのマーチャントは、2日以内の無料配送やシームレスなチェックアウト、返品サービスを提供できるようになり、配送需要の大幅な増加への対応ができるようになるそうです。
さらに、需要の喚起、コストの削減、顧客インサイトの獲得に役立つ、FedExの購入後のロジスティクスインテリジェンスへのアクセスができるようになり、より効率的な運営が可能となったようです。
アドビの発表によるマーチャントと顧客にもたらされるメリットは以下のとおりです。
2日以内の無料配送
簡単な返品
ロイヤルティと顧客生涯価値の向上
シームレスなチェックアウト
こうしてみると、これらの対応は既にAmazonがプライム会員向けに提供しているサービスとほぼ同等の内容になるかと思います。
日本国内ではShopRunnerというプラットフォームがほぼ利用されていない為、この仕組みに代替するサービスと物流プラットフォームとの連携が実施される事になる日はそう遠くないと思います。
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また、同じく低コストのネットショップとして人気のあるShopify（ショッピファイ）とインスタントECサービスを比較した記事もございますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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