サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制とは?


サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制とは?

サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制とは?



サブスクストア(旧 たまごリピート)とは?

サブスクストア(旧 たまごリピート)の評判・口コミ・メリット・デメリット・料金や機能を徹底比較

サブスクストアとは、単品リピート通販市場でシェアNo.1を誇るサブスクリプション特化型のクラウドシステムのことです。

サブスクストアの流通総額は、1,193億円(2018年9月末)という実績があり、元々は「たまごリピートNext」というサービス名で提供されていました。

サブスクストアを運営するのはテモナ株式会社で、単品リピート通販ビジネスでは、2008年に創業している比較的長期にわたるサービス提供を行ってきたい会社です。

近年、物流コストの上昇や、大手企業の国内ECモールへの参入により、総合通販、ECサイトビジネスの難易度が非常に高くなってきている現在、サブスクリプションという定期購入型ビジネスが注目されています。


ネット通販市場においてなぜサブスクリプション・定期購入通販が注目されているのか?


今回は、日本国内のEC市場において、急成長を遂げているサブスクリプションカートサービスの「サブスクストア」についてサポート体制について分析したいと思います。

新規でサブスクリプションサービスを検討されている方、もしくは既に定期購入通販を実施していて、新たなシステムへの乗り換えを検討されている方の参考になれば幸いです。




サブスクストアのサポート体制について

サブスクリプションのECサービスとして利用者が増えているサブスクストアについて、サブスクストアのサポート体制についての具体的な内容をご紹介したいと思います。



専任のコンサルタントが支援してくれる

サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制

サブスクストアの導入企業に対しては、専任のコンサルタントがつき、コンサルタントからの支援が受けられるようになります。

サブスクストアを提供しているテモナ株式会社では、サブスクストアのサービスに対し、総勢16名の「お客様担当チーム体制」をとっています。

ネットショップの出店は、BASE (ベイス)STORESといったインスタントECサービスの の登場以来、個人でも簡単にショップオーナーになれるようになりましたが、ネットショップをただ出店しただけでは高い売上を作る事は十中八九出来ないと思います。

サブスクストアでは業界の知識豊富な専任コンサルタントが出店者毎に最適なアドバイスと運営上の支援活動を行ってくれる為、成功までのサポート体制は万全と言っても過言ではないと思います。

またサブスクストアは作業の効率化ができることでもメリットがあるのですが、「サブスクストア」の機能面での具体的な説明は以下のページにまとめておりますのでこちらも参考にしていただければと思います。


サブスクストア(旧 たまごリピート)の機能とは?何ができる?使える機能を徹底紹介!


電話、メールによる無料、無制限のサポート

サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制

サブスクストアでは、専任のコンサルタントが利用者ごとに担当する事をお伝えしましたが、そのサポートの方法は、電話やメールなど利用者の望む対応方法を用意してくれています。

しかも、サポートに関しては回数制限などはなく、無制限でサポートを受ける事が可能です。

ネットショップの運営というのは一朝一夕に売上があがるものではなく、長い期間にわたって売上を作りながら、リピーターを育て、ネットショップ全体の売上を引き上げ続けていく対応が必要となります。

何度でも支援を得る事ができるサブスクストアなら、諦めない限り成功するまでの店舗運営の継続ができる訳です。



導入企業間の情報交換の場もある

サブスクストア(旧 たまごリピート)のサポート体制

ネットショップの運営というのは、企業単位で組織だって実施している会社もあれば、少ない担当者が常駐して対応している会社や個人事業主もおられます。

インターネット上にネットショップを構える事で、利用者、消費者や対象となる企業は、どこにいてもあなたのネットショップを訪れて商品の注文を行う事が出来るわけです。

一般的なビジネスであれば、企業規模によって市場シェアを大きく左右する事もありますが、ネットショップ、ECサイトでのビジネスにおいては、企業規模の大小はそこまで重要な問題ではありません。

企業規模が小さくてもインターネット上のビジネスに成功している企業は沢山ありますし、個人事業主であっても年商数億円以上を稼ぎ出している店舗さんも少なくない世界です。

こうした様々な業種の方やビジネスを展開されている方との情報交換の場も、サブスクストア利用者には用意されています。

現在はオンラインセミナーなども不定期に実施されていますので、ネット上で情報を得てビジネスを拡大させていく事もできると思います。




サブスクストアのサポート体制のまとめ

今回は、サブスクリプション業界で利用シェアナンバーワンの「サブスクストア」についてサポート体制についてご説明いたしました。

サブスクストアは、サブスクリプション業界の中でも、今のようなサブスクブームが起こるはるか前からサービスを提供し続けてきました。

リピスト カラーミーリピート などのような単品リピート的なネットショップも低コストでサブスクリプションを始められると人気がありますが、やはり長期的にサブスク業界にあって、沢山の成功事例を生み出してきたサブスクストアのノウハウは他社がそう簡単に真似できるものではありません。

サブスクリプションビジネスは、今後もますます導入が盛んになる業界と予測されていますので、本格的にサブスクリプションを始めたい企業の方は、サブスクストアの導入を検討されてみてはいかがでしょうか。

また、出店時にどのプランが自分に最適化が分からないという方は、まずはサブスクストアのお問合せ窓口からご相談される事をおすすめします。

実際のところ、サブスクストアを選ぶにせよ他のサブスクリプションカートを選ぶにせよ、まずはお問合せしてサービスが自分のビジネスとマッチするかどうかをしっかり吟味する必要があると思います。

サブスクストアのサービスの詳細については以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。


サブスクストア(旧 たまごリピート)の評判 口コミ メリット デメリット 料金 機能を徹底比較


今回の記事の内容が、サブスクストアの利用を検討されている方の参考になれば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。









ネットショップのメール文例・テンプレート

ネットショップを簡単に出店するならSTORESがおすすめ!

ネットショップを無料で簡単に出店できるSTORESでは、手数料が業界最低水準の「3.6%」で利用できる スタンダードプランの月額利用料が、1ヶ月間「無料」で出店できます。

STORESの決済手数料ゼロ円キャンペーン

STORESのフリープランでも多くの機能が利用できるようになりました! 決済手数料も3.6%~5%と非常に低料率で運用する事ができます。





売れるネットショップの教科書に固定バナーを掲載して新規顧客を獲得しませんか?

現在の広告費は高騰傾向にあり、また広告費に対する効果、成約率は低い傾向にあると思っています。

広告運用の難易度上昇の現状において、自社のサービスを潜在顧客に届けたいという企業さんは少なくないと思います。

今回、特にEC支援システムなどを提供されている企業さん向けに新しい試みを用意させていただきました。

この売れるネットショップの教科書へサービスページへ誘導する為の「バナー掲載枠」をご用意いたしました。

ECサイトへの集客の広告費用とコンバージョン率の関係性について

この売れるネットショップの教科書は、最高月間PV数10万PVで、現在の平均PV数は月間6~7万PVで推移しています。

具体的なアクセスユーザーの傾向としては以下のような傾向がアナリティクスから判明しています。

  • アクセスユーザーの90%以上がパソコンからのアクセス
  • アクセスユーザーの80%以上がEC関連事業者やショップオーナー
  • 新規出店や売上改善に悩む人が60%以上
  • ページへの滞在時間は、リスティング広告流入時のおよそ4倍以上

こちらは、あくまでも個人の店舗運営者の方ではなく企業やECベンダーなどの法人様向けのご提案となりますが、リスティング広告の運用で費用対効果が上がらないという方は是非売れるネットショップの教科書にご相談いただければと思います。

ビジネスパートナープログラムによる商品紹介制度



越境ECまで対応したECカートはShopifyがおすすめです

越境ECや多言語対応のネットショップを構築するならShopifyがおすすめです。


Shopifyの読み方 ショッピファイ 出店の評判とメリット・デメリットを徹底考察









 

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

Twitter で 売れるECノウハウを

十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

あわせて読みたい

コメントを残す