ECサイトのカゴ落ち対策で売上アップできるカートリカバリーの機能とメリットとは？
ネットショップの運営において、ショッピングカートに入れられた商品が決済まで至らず「カゴ落ち」してしまうことがあります。
カゴ落ち対策を行うだけで、売上が大幅にアップする可能性があります。
今回はCafe24のネットショップに導入できるカゴ落ち対策「カートリカバリー」についてメリットや機能などをご紹介いたします。
ECサイトのかご落ちによる機会損失
カートリカバリーの調査によると、カゴ落ちによる機会損失は、売上の2.5倍に上るそうです。
2020年4月～2021年3月における平均カゴ落ち率は67.9%となり、いかにカゴ落ちによって売上が損なわれているかがわかります。
では、カートリカバリーの具体的な機能や導入するメリットについてご説明いたします。
カートリカバリーの主な特徴
カートリカバリーの特徴として以下のような特徴があげられます。
- 商品をカートに入れたまま離脱したユーザーに、「カゴ落ちメール」を自動配信
- 有料オプションの「カゴ落ちリマーケティング広告」で、会員未登録のカゴ落ちユーザーにもアプローチ
- グラフで見るカゴ落ち状況とメールの効果測定「リカバリーレポート」
- ショップのカゴ落ち状況を正確に把握できる「カート内トレンド」
- WEBサイトに計測タグを貼るだけで簡単導入！
カートリカバリーが選ばれる理由
カートリカバリーは個人から企業まで様々な業態のECサイトに導入されています。
導入実績数は500サイト以上で、以下のような有名企業のECサイトに導入されています。
- ニチレイフーズダイレクト
- SOU・SOU
- unico
- 中川政七商店
- タカラトミーモール
- SOPH.
カートリカバリーが多くのECサイトで選ばれる理由として以下の理由があります。
強力なリカバリー効果
「カゴ落ちメール」と「カゴ落ちリマーケティング広告」で強力なリカバリー（呼び戻し）効果を実現します。
ECサイトへの導入が簡単
WEBサイトに計測タグを貼るだけで簡単に導入が可能で、申込から最短3日でスタートすることができます。
低価格で利用可能
カートリカバリーの利用費用は月額39,000円（税込42,900円）で、カゴ落ち解析、メール、広告、効果測定機能を制限なしで利用することができます。
※初期費用は50,000円（税込55,000円）必要です。
カートリカバリーの主な機能
特に注目の機能としては「リカバリーメール」と「リマーケティング広告」があります。
リカバリーメール
リマーケティング広告
その他にも豊富な機能が用意されています。
カート内トレンド（カートアナリティクス）
カゴ落ち商品の情報や、利用しているブラウザなどのカゴ落ち状況をリアルタイムに把握できます。
リカバリーレポート
実際の機会損失、メールや広告経由でのクリックや売上情報を把握することができます。
最短15分後配信
カゴ落ち後、最短15分後からすべてのユーザーにリアルタイムで配信できます。
ステップメール配信
時間帯を変えて複数のメール配信設定が可能なため、経過時間に応じた適切なメッセージを配信することができます。
ダイナミック・リマーケティング広告配信
ユーザーの行動履歴をもとに、商品とメッセージを自動生成し、広告配信を行います。
レスポンシブHTMLメールエディタ
マルチデバイスに対応したレスポンシブHTMLメールを簡単に作成できます。初期設定されたテンプレートがあるため、すぐにメール配信を開始できます。
配信停止時間帯設定
カゴ落ちメールの配信を停止したい時間帯を任意で設定することができます。
充実のサポート
専属スタッフ、エンジニアが導入からクリエイティブ改善の支援まで幅広くサポートします。
Cafe24にカートリカバリーをインストールする際は、以下の詳細ページよりご確認ください。
Cafe24 Storeは、ショップの売上向上とビジネスの成長をサポートする各種アプリや優秀なソリューションをご提供いた…
カートリカバリーについてよくある質問
【Q】管理画面の推奨環境は何ですか？
【A】現在、カートリカバリー管理画面の動作保証環境は最新版のChromeのみになります。
【Q】カゴ落ちメールはどのくらいの間隔で配信できますか？
【A】ユーザーのカゴ落ちから、最短15分後から最長90日後まで、ステップメールを設定することが可能です。
【Q】タグ設置にはどのくらい時間がかかりますか？
【A】サイトの状況にもよりますが、3日～1週間ほどでご対応いただけます。無料トライアルお申込み後、タグ設置マニュアルをお渡ししますので、ご参照ください。
【Q】カゴ落ち広告の最低出稿金額はありますか？
最低利用金額は、1万円となっています。（※1ヶ月のカート放棄数が2,000件以上のサイト様を推奨しています）
【Q】カゴ落ちメールはどのようなユーザーに配信されますか？
カゴ落ちメールは、ログイン状態でカートに商品を入れたまま、サイトを離脱したユーザーに配信されます。
※ユーザー側で、ワンクリックで配信を停止できるURLがあります。
※ショップ側で、配信をしたくないメールアドレスを登録することもできます。
まとめ
今回は、Cafe24のネットショップでカゴ落ち対策を実現できる「カートリカバリー」についてご説明いたしました。
ネットショップではカゴ落ちによる機会損失が70％近くあると言われています。
カゴ落ち対策を行うだけでも、売上は現状の2倍以上になる可能性があるわけです。
Cafe24でも簡単にカートリカバリーをインストールして、売上改善ができますので是非活用してみてください。
Cafe24の機能やメリットについては以下のページに詳しくまとめています。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
