ECのプロ複業人材サービスAnyOne(エニワン)のメリット 費用 評判や口コミ
ECサイトを始めたばかりの事業者の方であれば、EC運営に関するノウハウがほとんどなく、何から手を付ければいいかがわからないという方も少なくありません。
また、ECサイトを運営していると、「サイト構築」にはじまり、「商品登録」「販促活動」「SNS運用」「サイト分析」「受注処理」「発送処理」「経理処理」「在庫管理」などなど、ECに関する業務内容が非常に多いことがわかります。
ECサイトは開店直後から商品が売れるという事は非常に稀です。
予算が潤沢にあるような大手企業のECサイトであれば、販促費や広告費を投下して売上を作る事も可能ですが、個人や小規模企業のECサイトでは予算が限られている事がほとんどです。
いかに効率よく、継続可能な運用体制で売上を作る事ができるか？
EC専門のコンサルティング会社に依頼すれば、早期の売上獲得に成功できるかもしれませんが、その反面、多くの場合は比較的高額なコンサル料と実務を実行するための社内リソース（人員）が必要です。
あるいはEC専門の人材を直接雇用するという方法もありますが、今は多くの企業がECに参入しEC分野に精通した人材そのものが「希少」であり、また雇用するにもそれ相応のコストが必要です。
こうした悩みを抱えるEC事業者が、コストを最小限に抑えて売上獲得を目指すひとつの方法として、「業務の一部（あるいは全般）をパートナー的に委託する方法」があります。
今回は、EC領域に特化し現役即戦力人材の知見（ノウハウ）や人手（マンパワー）を借りる事ができるサービス「AnyOne（エニワン）」をご紹介いたします。
AnyOne（エニワン）とは
AnyOne（エニワン）とは、アユース株式会社が提供するEC特化型プロ複業人材サービスです。
EC特化型プロ複業人材サービスとは、EC分野に特化し現役の即戦力人材の知見や人手を借りる事ができる、課題解決型のサービスです。
自社ECサイトをはじめ、楽天市場やヤフーショッピング、Amazonといった国内ECモールなど、その売り場、売り方を問わず、戦略設計からサイト構築、ウェブマーケティングやSNS運用といった幅広い領域での課題解決が可能です。
AnyOne（エニワン）の主な特徴
プロ複業人材の起用により「ノウハウ」と「マンパワー」の両方をカバー
AnyOneはEC領域のプロフェッショナル人材に、それぞれの得意分野に応じてノウハウとマンパワーを借りる事ができます。
よくあるECコンサルティング会社のアドバイスやレポート提出という形ではなく、希望に応じて実際に実務を実行する「マンパワー」も提供可能です。
EC領域の専門家が知識だけでなく実務の領域でも支援を行うのがAnyOneの特徴です。
クライアントと共にPDCAを回せる体制で仕組みやノウハウの内製化が可能
ECサイトの運営代行業者に委託した場合、ECサイトの運営そのものは売上改善がなされても、その知見やノウハウは社内に残らない事が多いです。
AnyOneでは、人材がクライアントと一緒になってECサイトの改善業務を行う為、社内にノウハウや知見が残ります。
AnyOneでは、EC業務を外部委託で受ける形ではなく、プロ複業人材が伴走する形で、ECサイトの構築や継続的な改善活動を行うサービスです。
ECサイト構築から運用、改善業務全般まで幅広い対応が可能
AnyOneで対応できる業務内容は多種多様です。
- ECサイトの新規構築
- ECサイトの運用サポート
- ウェブマーケティング
- EC業務の自動化
- SNSマーケティング
- 越境EC支援
通り一辺倒のECコンサルではなく、クライアントの状況、依頼内容に合わせて最適な人材の力を選定するため、希望する業務内容に合わせた依頼が可能です。
またECコンサル会社に依頼した場合、クライアント企業の規模感や発注額などに応じてコンサル会社の中でも優秀な方が担当につくのか、新人の担当者がつくのかが決まることが多く、特に中小零細企業の場合には新人あるいは経験の浅い中途の担当者が着くケースが多いです。（優秀なコンサルタントの稼働も限られてますので当然といえば当然です）
AnyOneでは、会社組織体での運営ではなく、全国の有力なEC人材とのネットワークをいかし、企業様の課題や依頼内容に応じて都度、その領域の適材の方を選定していりますので、自社の内容により合致した有力な人材がサポート可能な体制です。
AnyOneのメリット 選ばれる理由
ECサイトの新規構築や運営支援サービスとして、AnyOneが選ばれる理由としては、これまでのECコンサル会社などとは異なり、今の時代に合った支援体制が用意されているからだと思います。
これまでのECコンサルやEC支援サービスでよくあるユーザーの悩みとして以下の悩みがあげられます。
- コンサルは金額が高く、アドバイス中心で実務実行が伴わず絵に描いた餅になった（誰が担当者になるかで変わるアドバイスの質、マンパワー不足）
- マンパワーを補うにも、労働人口の縮小、EC人材の需要増大で獲得競争激化、東京圏一極集中により採用活動（人材確保）が困難
- 運営代行、外注では自社にノウハウや仕組みが残らず中長期的な成長は困難かつ、一般的な会社組織で行う運用では余計な間接コストがかかっている
AnyOneはこれらの悩みを解決できるサービスです。
具体的なAnyOneのメリットとしては以下のメリットがあげられます。
コストを抑えながらECのフルサポートを受けられる
ECサイトの運営支援において、「正社員を雇う」「コンサルティング会社に委託する」「派遣やギグワーカーを利用する」といった方法があります。
正社員を雇う事とAnyOneを比較すると、業務委託契約のため法定福利費などのコストが発生しないというメリットがあります。
また採用活動にもコストや時間、人手を要しますが、AnyOneでは登録されているプロ複業人材の中から最適な人材が選定されるため、時間やコストをかける事無く、自社に最適なEC支援を受ける事ができます。
コンサルティング会社に委託する場合は、やはりコスト面での問題や契約期間が長期にわたってしまうケースも少なくありません。
派遣やギグワークなどは確かにコストを抑える事はできますが、そもそもECの専門性が高くないことや、業務内容が単発系の依頼になりがちなため、社内にノウハウが残りにくくなる事や構造の問題で業務上のトラブルが発生しやすいというリスクもあります。
こうした問題を解決しながら、自社に必要なECサポートを精査整理して依頼できるのがAnyOneのメリットです。
人材紹介ではなく課題解決型サービスである
EC支援サービスの中には、人材紹介サービスという手法も存在します。
AnyOneはECの専門家が多数参画しているサービスですが、人材紹介サービスではなく、「課題解決型サービス」です。
クライアントから求められる人材像そのままに人材を紹介するのではなく、企業との対話を通じた本質的な課題を把握し、それに対する適切なプロジェクトを立案します。
紹介して終わりではなく、その後も進捗管理や定期フォローを実施し、売上利益の拡大に繋がる継続的な取り組みを実施します。
契約期間に縛りが無く1ヶ月単位での依頼が可能
ECコンサルティング会社の契約の場合、最低でも半年、1年以上の契約期間が設けられる事があります。
これは、EC支援は単月では成果に繋がりにくいという事もありますが、契約締結の為に契約期間を設けなくてはならない「会社都合」の契約であるケースも存在します。
その為、ECコンサルティングの支援を受けている間に、成果が芳しくなくても契約期間中にはコンサルフィーが発生し続ける事になります。
AnyOneは最短1ヶ月単位での契約が可能です。
依頼内容によっては、比較的短い期間でも売上改善に繋がる事も少なくありません。
根本的な問題を短期に解決して、その後は自社内のリソースで賄っていくという方法も選択する事ができます。
AnyOneでできること
AnyOneでは受発注管理や発送業務、お客様対応などバックエンド業務を除く、主に売上利益に直結するフロントエンド業務を上流から一貫して対応する事が可能です。
それが可能な背景としては、プロジェクトに必要な取り組みごとに、課題解決に適材の人材を精査して必要なタイミングで招聘することができるためです。
一例ですが、AnyOneで対応できる具体的な内容は以下の通りです。
- ECサイトの新規構築
- ECサイト運用サポート
- ウェブマーケティング
- EC業務の自動化
- SNSマーケティング
- SEO対策
- 越境EC支援コンサルティング
上記以外にも、AnyOneに参画されているプロ複業人材によっては対応可能な業務内容もありますので、まずはどのような困りごとを解決したいのかについて、お問合せされると良いと思います。
AnyOne利用者の評判や口コミ
AnyOneを実際に利用したユーザーからの口コミや評判についてご紹介いたします。
【事例1】楽天市場・Amazon・Yahooショッピングなど3大モールに出店する企業
| 企業情報 | 北海道、売上2億、EC（3大モール累計）月商約500万円（楽天8、Amazon1.5、Yahoo0.5） |
|---|---|
| 課題 |
・3大モールの3店舗を運営していたが、ヤフーは楽天と仕様も異なり上手く運用できずに放置状態 ・すべて社長が1人で運営していたため、改善点の分析や施策実行のためのマンパワーが足りない |
| 結果 | 活動開始初月より前年月商の2倍以上、その後も前年比平均300%の月商を実現 |
【事例2】主に楽天市場でECを展開する滋賀県の企業
| 企業情報 | 滋賀県、売上1億、EC月商200万円（主に楽天、他複数モール展開自体はあり） |
|---|---|
| 課題 |
・EC担当者が1人で複数店舗を運営、分析や改善施策を考える時間やその実務実行のマンパワーが不足 ・2020年頃から新規参入企業との競争もあり、年々右肩下がりの動向で毎年200万ずつ売上が減少 |
| 結果 | 2年連続マイナス10%成長続きだったが、活動開始2ヶ月で集客が前年比+10％超（活動開始5ヶ月で前年対比＋6％、前月比34%のV字回復） |
【事例3】自社ECサイトを中心に運営する愛知県の企業
| 企業情報 | 愛知県、売上7億、自社EC月商100万円（楽天、Amazonも展開自体はあり） |
|---|---|
| 課題 |
・大手3大モール、自社ECを展開していたが、自社ECを今後強化する計画だがノウハウが不足 ・過去コンサル導入の際は実行部分が不足し、施策が絵に描いた餅になり改善が進まなかった |
| 結果 | 活動開始2ヶ月よりCVRが2倍以上、その後も20以上のサイト内改善施策を実現 |
AnyOneの料金・コスト
実際にAnyOneを利用するには、どのくらいの費用が必要なのでしょうか？
私が確認した所では業務領域や対応する内容、活動工数によって料金は変化しますが、ミニマムで月額10万円からのサポートが可能となっていました。
私も個人的にECコンサルティングの会社のコンサルフィーなどを確認したところ、有名な会社であれば、月額30～40万円が相場といった感じでした。
契約期間も1年契約になると、30万×12カ月で360万円がコンサル料としてイニシャル（初期）で必要となります。
これに加えて成功報酬が発生するサービスもあり、売上規模が大きくなるほどコスト面が増大する事になります。
AnyOneは契約期間も単月での依頼が可能なので、活動の休止や終了も柔軟に対応することが可能な体制です。
また、AnyOneでは登録するプロ複業人材には審査がある為、紹介される人材のスキルや知見については安心できる点も評価できると思います。
コンサル会社や正社員雇用とAnyOneでのコストや対応内容について表にまとめてみましたのでこちらも参考にしていただければと思います。
| 費用 | 対応内容 | スキル | ノウハウ内製化 | リスク | |
|---|---|---|---|---|---|
| コンサル会社 | 初期費用＋30万円～ | アドバイス | 会社・人による | △ | コストが高い |
| AnyOne | 10万円～／月 | アドバイス＋実務 | 人材による（登録者は審査に通過） | 〇 | ほぼ無し |
| 正社員雇用 | 紹介報酬＋25万円～／月＋福利厚生費 | 実務対応 | 人材による | ◎ | ミスマッチのリスクあり |
まとめ
ECサイトは最初の構築も重要ですが、開設した後の運営面の方が遥かに長い時間行う必要があります。
ECサイトは作っただけでは売れないビジネスモデルだと思います。
もちろん、商品に魅力があり、その商品を欲してくれるユーザーがいるという事は前提条件となります。
ただ、どんなに良い商品でもその商品を知ってもらえなければ売れる事はありません。
ECサイトで売れる為の方法を知っている人材に、売り方を教えてもらうだけでなく、実際に一緒に売る為の方法を探し、着手してくれるサービスを低コストで実現できるがAnyOneの魅力だと思います。
AnyOneはただのEC人材紹介サービスではなく、あくまでもユーザーの抱える問題、課題を解決する為に最適な人材、プロ複業人材を選定して、更に売上改善や運営支援の状況を管理、確認まで行うサービスです。
ECサイトの運営で困っているけど、コンサル会社に依頼する費用が無いという方や、専門の人材を雇用する費用がない、あるいはそもそも人材募集が来ないという方は、AnyOneを活用してみてください。
また、ECのプロ人材の方も、是非AnyOneに参画して困っているEC事業者の方の力になってあげてください。
今回の記事の内容が読者の方の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました！
