STORESが「美容室・サロン」事業者向けサービスを強化し、予約システムやPOSレジなどの新機能を順次提供開始
STORESは、美容室・サロン運営事業者向けのサービス強化の第一弾として、特設ページを公開し、順次新サービス・新機能の提供を開始しました。
特設ページでは、店舗スタッフが働きやすいサロン運営をサポートする機能や、データ分析による経営力強化を可能にする新サービスを紹介しています。
STORESが美容室・サロン業界向けサービスを強化する背景として以下の理由があります。
STORES は、オンライン予約システム「STORES 予約」をはじめ、POSレジ・キャッシュレス決済・ネットショップ・店舗アプリなど、お店のデジタル化を総合的に支援する複数のサービスを提供しています。
特に「STORES 予約」は、従来の「電話予約」から「ネット予約」へのトレンドの変化もあり、美容室や理容室、ネイルサロンなどを運営する事業者にも利用いただいております。
一方、美容室やサロンを運営する事業者へ店舗運営の課題をヒアリングをしたところ、予約の業務の効率化の他にも、「スタイリストの適切な評価と、マネジメントを効率化したい」「経営に活かせる売上データの取得や分析をしたい」「顧客データを活用し、リピーターづくりを強化したい」などの「スタイリストの成長に向けた支援」や「経営力の強化」などの課題が垣間見えました。
このような状況に対し、STORES が培ってきたサービス基盤を通して、美容室やサロン事業者への貢献の可能性を確信し、今後一層の強化をすることを決定しました。
STORESが今後実現したい業務効率化については以下の通りです。
- 予約・レジ・決済 業務をすべてひとつに
- 顧客情報もひとつになり、より良い接客体験を提供
- スタッフ別売上分析で改善アクションが取れる
STORES予約を提供するストアーズは、ネットショップ開設サービス「STORES」も提供しています。
ネットショップを無料で作れるサービスとしては、BASE (ベイス)のほかにCafe24(カフェ24)やSTORESやカラーミーショップのフリープランなどのネットショップ作成サービスがあります。
各サービスについての詳細な機能やメリット、デメリットをまとめた記事がありますのでこちらも是非参考にしていただければと思います。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
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