ヤマダモールが不正アクセスで顧客のクレジットカード情報流出!最大3万7000件!


ヤマダモールが不正アクセスで顧客のクレジットカード情報流出!最大3万7000件!

ヤマダモールが不正アクセスで顧客のクレジットカード情報流出!最大3万7000件!

ネット通販事業者としては、非常にショッキングなニュースが先日Yahooニュースなど沢山のメディアにて報じられました。

ヤマダモールが不正アクセスで顧客のクレジットカード情報流出!最大3万7000件!

家電量販店のヤマダ電機は2019年5月29日に、「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」のふたつのオンラインサイトが不正アクセスを受け、約3万7000件のクレジットカード情報が流出した可能性があるという事を発表しました。

当店でもヤマダモールに出店していた為、このニュースには衝撃を受けました。

今回流出したクレジットカード情報については、2019年3月18日~4月26日の期間にヤマダウェブコム、もしくはヤマダモールで新規クレジットカード登録や登録変更をした最大3万7832件の顧客情報とのことです。

うーん、規模としても相当大規模な流出です。

詳細な内容を知りたかったので、ヤマダ電機のウェブサイトに掲載された「弊社が運営する「ヤマダウエブコム・ヤマダモール」への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ」をより詳しく見てみることにします。

ヤマダモールが不正アクセスで顧客のクレジットカード情報流出!最大3万7000件!

ヤマダ電機の公式サイトによると、今回のクレジットカード情報の流出は、2019年4月16日に判明していたそうです。

判明から、発表まで一カ月以上・・・これはちょっといただけませんね。

店長も個人的なことですが、過去にヨドバシカメラのクレジットカードと、Yahoo! JAPANカードのクレジットカードが海外で不正使用され、カードを止めた経験があります。

クレジットカード情報が流出したのが、分かった時点で、ヤマダ電機はすぐに発表するべきだったと店長は思います。

ヤマダ電機が即座に情報を公開しなかった理由として以下のように発表しています。

2019年4月16日情報漏洩の可能性は判明しましたが、正確な状況を把握しない段階で公表することは却って混乱を招くこととなることから、「ヤマダウエブコム・ヤマダモール」での新規クレジットカード登録、及びクレジットカード情報の変更を停止させて頂き、詳細調査を依頼している第三者調査機関の最終報告書をもって報告する事とさせていただきました。調査に時間がかかり、情報公開が遅れた事につきましても、深くお詫び申し上げます。

クレジットカードの不正使用は特別な事ではなく、誰でも身近に起こりうるリスクがあるからです。

そして、今回のクレジットカード情報流出において、流出した内容が非常に問題なのです。

  • クレジットカード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード

「セキュリティコード」って、クレジットカードの裏側に書かれている「3桁の数字」のことですよね?

セキュリティコードは、本来データベース上に保存しないから、セキュリティなわけですが、ヤマダモールやヤマダウェブコムでは顧客のセキュリティコードを記録していた事になりますよね。

これも非常に大きな問題だと思います。

セキュリティコードを取得して保存する事自体がまずありえないですし、そのセキュリティコードが流出までしているわけです。

これでは何のためのセキュリティコードなのか全くわかりません。

今回の件、店長は個人的な意見としてだけではなく、社会的な意味としても非常に大きな問題だと思います。

今から1年ほど前になりますが、店長は、京都市内で行われたとあるセキュリティ情報に関するセミナーに参加したことがあります。

その時、流行している不正アクセスの手口やハッキングなどについて、講師の方から様々なケースを教わりました。

不正アクセスの手法は、非常に巧妙になっていて、パソコンに詳しいだけの人では到底対処できるものではない事がセミナーに参加してわかりました。

また、日本という国が、セキュリティに関する意識が低く、大手企業であっても、セキュリティに対して万全といえる会社は本当に少ないという事もわかりました。

今回のヤマダ電機のクレジットカード情報の流出は、ヤマダ電機以外のECサイト、ネットショップでも起こりうる事で、特別な事ではないと思います。

むしろ、今後ますますこうした不正アクセス、アプリケーションの改ざんなどによる情報漏洩は増えていくと思います。

では最新のセキュリティソフトを入れていればセキュリティ対策は万全かといえばそれも違うそうで、悪意のあるプログラムやウィルスなどは日々新規で生産されているそうです。

セキュリティソフトは、既に存在しているウィルスなどのパターンに対応しているため、新しいウィルスが攻撃してくると、守る事ができないそうです。

今回のヤマダ電機のクレジットカード情報流出によって、また自社系ECサイトにクレジットカード情報を登録する事をリスクと感じる人はかなり増えると思います。

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カラーミーショップで売上アップにつながるAmazonPayのメリットとは?


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最後までお読みいただきありがとうございました。




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本日の主要モールのイベント状況

楽天市場 楽天市場では楽天カード の新規発行と利用で楽天ポイントが最大8000ポイント還元されるキャンペーンを実施中。
Amazon Amazonでは、ファッションセールを開催中。最大90%オフの商品も。
ヤフーショッピング ヤフーショッピングでは、スマホ決済サービス「PayPay 」を利用すれば500円分のポイント還元イベントを開催。
ポンパレモール ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。
Wowma! Wowma!では、父の日ギフトの特設ページを公開中。
その他の情報 Amazonはプライム会員の年会費を1000円値上げする事を発表した。月額会員については、400円から500円に値上げされるとのこと。

今日は何の日?【5月31日】

◆世界禁煙デー
…世界保健機関(World Health Organization:WHO)が1989年(平成元年)に制定。国際デーの一つ。英語表記は「World No Tobacco Day」。

◆古材の日
…愛媛県松山市に本社を置き、「古材流通の文化」を創造することを目指して、古材の再活用に向けた事業を展開する株式会社ヴィンテージアイモク(現:株式会社アステティックスジャパン)が制定。

◆青峰忌
…大正から昭和前期の俳人・嶋田青峰(しまだ せいほう)の1944年(昭和19年)の忌日。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

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【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは SK-II 公式ショップ楽天市場店 の 「SK2 / SK-II(エスケーツー)ピテラ ファースト エクスペリエンス キット | 正規品 送料無料 SK-2 ピテラ 」が第一位を獲得した。




ヤフーショッピング売れ筋ランキング

ヤフー売れ筋ランキング

【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、  コロプラ公式ショップ の「白猫プロジェクト 5th Anniversary Art Collection EC先行予約特典 色紙セット」が第一位を獲得した。



Amazon売れ筋ランキング

Amazon売れ筋ランキング

Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



Yahoo!検索ワードランキング

ヤフー検索検索ワードランキング

店長のどうでもいいつぶやき

明日はいよいよ運動会。子ども達の成長が楽しみです。




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STORES.jpのフリープランでも多くの機能が利用できるようになりました! 決済手数料も3.6%~5%と、同じ簡単ECサイトの「BASE 」よりもお得です。


売れるネットショップの教科書に固定バナーを掲載して新規顧客を獲得しませんか?

現在の広告費は高騰傾向にあり、また広告費に対する効果、成約率は低い傾向にあると思っています。

広告運用の難易度上昇の現状において、自社のサービスを潜在顧客に届けたいという企業さんは少なくないと思います。

今回、特にEC支援システムなどを提供されている企業さん向けに新しい試みを用意させていただきました。

この売れるネットショップの教科書へサービスページへ誘導する為の「バナー掲載枠」をご用意いたしました。

ECサイトへの集客の広告費用とコンバージョン率の関係性について

この売れるネットショップの教科書は、最高月間PV数10万PVで、現在の平均PV数は月間6~7万PVで推移しています。

具体的なアクセスユーザーの傾向としては以下のような傾向がアナリティクスから判明しています。

  • アクセスユーザーの90%以上がパソコンからのアクセス
  • アクセスユーザーの80%以上がEC関連事業者やショップオーナー
  • 新規出店や売上改善に悩む人が60%以上
  • ページへの滞在時間は、リスティング広告流入時のおよそ4倍以上

こちらは、あくまでも個人の店舗運営者の方ではなく企業やECベンダーなどの法人様向けのご提案となりますが、リスティング広告の運用で費用対効果が上がらないという方は是非売れるネットショップの教科書にご相談いただければと思います。

ビジネスパートナープログラムによる商品紹介制度



越境ECまで対応したECカートはShopifyがおすすめです

越境ECや多言語対応のネットショップを構築するならShopifyがおすすめです。


Shopifyの読み方 ショッピファイ 出店の評判とメリット・デメリットを徹底考察









 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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