楽天市場のアプリ対策は万全？楽天のスマホ対策の方法とは？
今日は楽天市場
に出店している方なら、今最も重要なテーマである「スマホアプリ」に対する対策について、最新の状況を踏まえて、スマホアプリ対策についてお話したいと思います。
楽天市場では、今から5年以上前までは、楽天市場でネットショッピングを行うユーザーの過半数がパソコンから商品を検索、購入していました。
2019年8月時点において、パソコンとスマホの利用比率は逆転しているというデータが楽天公式発表でありました。
楽天市場に出店している方なら、RMSの店舗データで、スマホ経由の売上比率が大幅に上がってきているのが実際にお分りいただけている事と思います。
皆さんは「モバイルファースト」「スマホファースト」という言葉を耳にしたことはありませんか？
EC市場のみならず、インターネット上のあらゆるメディア、ホームページなどの閲覧環境も、スマートフォン経由の閲覧がパソコン経由の閲覧を上回っている時代において、パソコンのページをいかにきれいで見やすいページにしても、スマートフォンやタブレット端末などからの閲覧に最適化されていなければ、利用者はそのページをすぐに離脱してしまう傾向があります。
楽天市場をはじめ、物販をメインとするECサイトの場合は、ユーザーの離脱は商品が「売れない」という状況に直結します。
その為、これまではパソコンからの閲覧を想定した店舗デザインだったネットショップも、スマホからのアクセスに対応したページ作りが最優先で行うべきショップ対応だともいわれているんです。
では、具体的な話ですが、楽天市場でスマホ対策って一体何をすればいいのでしょうか？
楽天市場におけるスマホ対策とは、スマートフォンで商品検索、商品ページを閲覧するユーザーに対して、「いかに離脱させず商品を吟味してもらえるか」という事に加えて「他の関連商品を見てもらえるか」という事に商品ページを最適化させるという事だと店長は考えています。
楽天市場のスマホページにおける最適化方法については以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらを参考にしていただければ幸いです。
ただ、スマホ対策は、RMSでスマホページを最適化するだけでは万全とは言えないのです。
楽天市場を頻繁に利用する楽天会員ユーザーの場合、楽天市場でネットショッピングを行う最大の理由は「楽天スーパーポイントの獲得」にあります。
楽天スーパーポイントをより多く貯めたい為に、0と5のつく日を選んで楽天市場でネットショッピングを行う事は楽天市場出店者の皆さんならご存知かと思います。
そして楽天市場では、常設のポイントアップイベントである「楽天スーパーポイントアップ」、通称「SPU」というイベントがあります。
楽天のSPUでは、楽天カード
を利用して決済する事でポイントが＋2％付与されます。
それに加えて、楽天市場アプリを使って商品を購入すれば、＋0.5％のポイントアップとなります。
楽天市場アプリの利用に関しては、これまでは＋1％のポイントアップだったのですが、2019年7月以降は、0.5％に半減されてしまいました。
この半減に言える事は、楽天市場アプリの利用が「大多数に認知されたから」ではないかと店長は推測しています。
既に楽天市場アプリを新規で利用するユーザーの割合がかなり下がっている、微増レベルにまで落ち着いたから、わざわざアプリ経由の購入にポイントバックを優遇しなくてよくなったと考えたのではないでしょうか？
あくまでも店長の推測ですが、楽天市場アプリの普及はほぼほぼ完了したのだと思っています。
つまり何が言いたいのかというと、楽天市場のヘビーユーザーである楽天会員、それもダイヤモンド会員やプラチナ会員は、最初から楽天市場アプリを使って商品検索や商品購入を行う事が想定されるという事です。
さらに言えば、RMSでスマホページ側をいくら最適化しても「スマホアプリ対策」ができていなければ、最適化されているとはいいがたいという事です。
楽天スマホアプリ対策、できていますか？
楽天スマホアプリ対策については、多くのECコンサル会社も重要視している最重要な対策ポイントとなります。
店長も現在においても楽天スマホアプリに対する対策方法を模索中の状況です。
その理由は、スマホアプリは常に進化しており、新たな仕様がリリースされるたびにそれに合わせてアップデートしなくてはならないからです。
これはヤフーショッピングにおいても言える共通の課題でもあります。
今後、楽天市場のスマホアプリ対策についての情報を「売れる極意メルマガ」で不定期となりますがご紹介していきたいと思っています。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
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本日の主要モールのイベント状況
| 楽天市場 |
楽天市場では楽天カードの新規発行と利用で楽天ポイントが最大8000ポイント還元されるキャンペーンを実施中。
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| Amazon |
Amazon |
ヤフーショッピングでは、スマホ決済サービス「PayPay 」を利用すれば500円分のポイント還元イベントを開催。
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| ポンパレモール | ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。 |
| Wowma! | |
| その他の情報 | Amazonはプライム会員の年会費を1000円値上げする事を発表した。月額会員については、400円から500円に値上げされるとのこと。 |
今日は何の日？【8月20日】
◆NHK創立記念日
…1926年（大正15年）のこの日、東京・大阪・名古屋の放送局が合同して、社団法人日本放送協会（NHK）が設立された。その後、1950年（昭和25年）に放送法に基づく特殊法人としてNHKの現法人が設立された。
◆蚊の日・モスキートデー
…1897年（明治30年）のこの日、イギリスの細菌学者ロナルド・ロス（1857～1932年）が、羽斑蚊（ハマダラカ）類の蚊の胃の中からマラリアの原虫を発見した。
◆親父の日
…大阪府大阪市都島区に本社を置き、中小企業専門のビジネス・コーチを行う株式会社トップコーチングスタジアムが制定。
日付は8月20日を「0820」として「親父（オヤジ）」と読む語呂合わせから。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは ヤマダ電機 楽天市場店 の
「【ポイント10倍！】ソニー DSC-RX10M4 コンパクトデジタルカメラ 「Cyber-shot（サイバーショット）」」が第一位を獲得した。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、
麺屋どんまい
の「ポイント消化 選べる讃岐生うどん9食 得トクセール 500円 訳あり 送料無料 食品 お試し オープン記念 ワンコイン グルメ 特産品 期間固定 最安値挑戦」が第一位を獲得した。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Yahoo!検索ワードランキング
店長のどうでもいいつぶやき
今日は甲子園で夏の高校野球の準決勝が1時間遅れで始まりましたね。履正社強い！
