2020年3月18日から楽天市場の送料無料ライン統一が開始に!楽天出店者が楽天に望む事とは?
楽天市場の送料無料ライン統一に関するニュースは先日はヤフーニュースで取り上げられていた話題でしたが、既に新聞紙面とテレビのニュースでも大々的に取り上げられるようになりました。
本日、正式に送料無料ラインの統一制度のスタートの日が2020年3月18日からになる事が発表されました。
今回の問題を受けて、店長は楽天がこれまで楽天市場出店者に対して行ってきた事をブログ記事としてまとめました。
全ての事を実際の数字で包み隠さずにまとめたつもりです。
まだお読みいただいていない方は是非この記事を読んでいただければ幸いです。
この記事は、2017年から本日までの間に、この売れるネットショップの教科書サイトの中でまとめてきた楽天の全てを詰め込みました。
まだまだ言及したい事は沢山ありましたが、現時点で言える事、公開できる事に絞って記事をまとめました。
どれだけの人の目に触れる事ができるかはわかりませんが、今、楽天市場は大きく変わろうとしている転換期にあると思っています。
この記事は、楽天が楽天出店者に対して、これまで行ってきた事の中でも、特に優越的地位の濫用に当たる可能性があり、今後の公正取引委員会の調査の際の参考になればという思いで端的にまとめました。
こちらでは、これから先、楽天がどのように変わる事が楽天出店者が望むことなのかについて、まとめてみたいと思います。
楽天市場は2017年頃までは、EC市場の拡大傾向の最前線でもあった事もあり、楽天スーパーセールやお買い物マラソンなどの大型セールは非常に盛り上がりをみせていました。
それが、2018年以降はセールの乱発、代わり映えのしない買い回りルール、難易度がますばかりの楽天SPUなど、消費者に対しても誠実であるとは思えない面が多々あったのは事実です。
2019年においては12月はスーパーセールにはじまり、超ポイントバック祭、大感謝祭と一カ月ずっとセール状態となっていました。
セールが当たり前になると、セールのありがたみはなくなりますし、特別感もなければ、特に今買う理由もなくなってしまい、結局のところ機会損失となっているように思います。
そして本日、楽天の管理画面であるRMS上には、正式に2019年3月18日から送料無料ラインの統一を実施する事が記載されていました。
楽天の方向性ってどこに向かっているのでしょうね?
楽天は楽天市場からスタートした企業ですが、現在では、クレジットカード事業である「楽天カード」をはじめ、金融業の楽天銀行や楽天証券、携帯電話キャリアとして第四のキャリアとなる問題多発中の「楽天モバイル
」、自由化がすすんでいる電気事業の「楽天でんき
」など幅広い楽天経済圏を構築しています。
事業の幅を広げれば、事業の中には不採算傾向のある事業も必ず存在します。
その不採算の穴埋めを楽天市場の出店者から徴収しているのでは?と勘ぐってしまうくらいに、様々な手数料やチャット利用料などの強制徴収が行われています。
楽天アフィリエイトの料率改定も出店者にとっては非常に大きな負担となっています。
楽天が出店者に対してまず最初に行う事は、楽天が行っている事が果たして楽天会員、楽天市場を使う消費者にとって価値が提供できているのかということを自問することではないでしょうか?
それが、結果として出店者にとっても良い方向に進んでいく事になると思います。
現状のまま、送料無料ラインの統一が行われれば、楽天市場に出品されている商品の多くが「送料を含めた価格」に値上げせざるを得ないはずです。
それは楽天市場を利用してくれる消費者にとっては、デメリットではないでしょうか?
本来4000円で買えた商品が、5000円でしか買えなくなる。
今一度、楽天には出店者と消費者に対して、この選択が正しい物なのかどうかを再考していただきたいと思っています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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今日は何の日?【12月20日】
◆人間の連帯国際デー
…2005年(平成17年)12月の国連総会で制定。国際デーの一つ。英語表記は「International Human Solidarity Day」。
◆果ての二十日
…身を慎み災いを避ける忌み日。一年の終わりの月である12月を「果ての月」といい、「果ての二十日」は12月20日(本来は旧暦)を意味する。年末の挨拶や大掃除、正月の準備など忙しさの極まる時期だが、この日は一切の仕事をやめて外出を避け、静かに過ごす日と伝えられる。
◆デパート開業の日
…1904年(明治37年)のこの日、東京・日本橋の「三井呉服店」が「三越呉服店」と改称し、日本で初めてのデパート形式での営業を開始した。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
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店長のどうでもいいつぶやき
新聞各社にも楽天市場の独占禁止法の話題が取り上げられていました。いよいよ審判のときですね。