今年の冬期休暇は9連休傾向?年末年始のECサイト運営で大切な事とは?


今年の冬期休暇は9連休傾向?年末年始のECサイト運営で大切な事とは?

今年の冬期休暇は9連休傾向?年末年始のECサイト運営で大切な事

今年のクリスマスまであと一カ月となりましたが、同時に今年も残すところあと一カ月となりましたね。

2019年を振り返るには少し早い時期ですが、2020年に備えるにはあと一カ月しかない時期でもあります。

2019年12月のカレンダーを見ると、12月28日が土曜日なので、この日前日の金曜日あたりが仕事納めになる方も多いと思います。

2020年1月のカレンダーでは、お正月の三が日の翌日1月4日が土曜日なので、週明けの1月6日月曜日から仕事始めになる方が多いと思います。

という事は、多くの方が、9日間の冬期休暇、冬休みを取得する事になりそうです。

ゴールデンウイークも10連休近い連休になる傾向がありますが、今回の冬期休暇期間もなかなか長い期間お休みを取られる方が多そうですね。

実店舗ビジネスの場合、休業すると売上を獲得する事が難しくなるのですが、ネットショップは、自分がお休み中であっても商品を販売し続ける事ができるメリットがあるビジネスモデルなんです。

こうした長期休暇がある時には、ネットショップという存在のありがたさが本当に身に染みて分かる時期でもありますね。

冬期休暇中にネットショップ運営者が気をつけなくてはならない事って何かわかりますか?

まず一番重要な事は、休暇中に注文された商品がお客様の元に届くのはいつになるのかという事をあらかじめ商品ページやネットショップのカートページなどに表記しておく事です。

お客様が注文した商品がいつ必要なのか、お客様も休暇中に利用したいと考えて注文してくれたとしたら、店舗側が長期休暇をとっていると商品の出荷ができない恐れがあります。

この点に関して言えば、Amazonでプライムマークの付いた商品を購入した場合、基本的には注文日の翌日にお届けできる商品なので利用者としてはとても便利なケースもあります。

ただし、この場合も長期休暇を取っている場合は、プライム便対応はできない事になるため、商品の販売を停止しなくてはならないでしょう。

商品自体をFBAなどでAmazonの倉庫に預けている方であれば、商品の出荷に関してはアマゾンに任せられるので特に店舗側で対応する必要はありません。

ネットショップは、24時間365日営業し続ける事ができますが、その裏側には人の手が必ず必要となります。

長期の間店舗運営をお休みする場合には、必ずその旨を店舗ページ上に記載しておき、お客様が困らないように配慮することをおすすめします。

注文の際に送信される自動返信メールの中にも、商品発送時期についてお客様に伝えるようにしましょう。

長期期間中のメール文例をコピペで使えるテンプレートでご用意していますのでこちらもご利用いただければ幸いです。

ゴールデンウィークやお盆 年末年始の長期休暇 休業期間中のメール例文


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今日は何の日?【11月25日】

◆ハイビジョンの日
…郵政省(現:総務省)とNHKが1987年(昭和62年)に制定。日付はアナログハイビジョンの走査線の数が1,125本であることから。

◆OLの日
…働く女性の異業種間交流サークル「OLネットワークシステム」が1994年(平成6年)に制定。1963年(昭和38年)のこの日、初めて「OL」という言葉が女性週刊誌『女性自身』11月25日号に載った。

◆バイラルの日
…2005年(平成17年)のこの日、日本初の本格バイラルキャンペーンとして、株式会社タイトー・PSPゲームタイトル「EXIT」が実施された。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

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【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 楽天ブックス の 「Nintendo Switch Joy-Con(L)/(R) グレー」が第一位を獲得した。




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ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、  オーガランド PayPayモール店   の「期間限定 セール しじみ サプリ シジミ 蜆 サプリメント サプリ グリコーゲン オルニチン オーガランド 約1ヶ月分 送料無料 ポイント消化_ZRB」が第一位を獲得した。



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Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



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店長のどうでもいいつぶやき

楽天ペイがまたエラーとなりましたね。うーん、どうしたんでしょう。




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現在の広告費は高騰傾向にあり、また広告費に対する効果、成約率は低い傾向にあると思っています。

広告運用の難易度上昇の現状において、自社のサービスを潜在顧客に届けたいという企業さんは少なくないと思います。

今回、特にEC支援システムなどを提供されている企業さん向けに新しい試みを用意させていただきました。

この売れるネットショップの教科書へサービスページへ誘導する為の「バナー掲載枠」をご用意いたしました。

ECサイトへの集客の広告費用とコンバージョン率の関係性について

この売れるネットショップの教科書は、最高月間PV数10万PVで、現在の平均PV数は月間6~7万PVで推移しています。

具体的なアクセスユーザーの傾向としては以下のような傾向がアナリティクスから判明しています。

  • アクセスユーザーの90%以上がパソコンからのアクセス
  • アクセスユーザーの80%以上がEC関連事業者やショップオーナー
  • 新規出店や売上改善に悩む人が60%以上
  • ページへの滞在時間は、リスティング広告流入時のおよそ4倍以上

こちらは、あくまでも個人の店舗運営者の方ではなく企業やECベンダーなどの法人様向けのご提案となりますが、リスティング広告の運用で費用対効果が上がらないという方は是非売れるネットショップの教科書にご相談いただければと思います。

ビジネスパートナープログラムによる商品紹介制度



越境ECまで対応したECカートはShopifyがおすすめです

越境ECや多言語対応のネットショップを構築するならShopifyがおすすめです。


Shopifyの読み方 ショッピファイ 出店の評判とメリット・デメリットを徹底考察









 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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