楽天市場のRMSにログインできない！朝からシステム不具合！エラーの原因は？
先日まで開催されていた2018年9月の楽天スーパーセールの受注処理対応で忙しい本日、朝から楽天市場
のバックヤードであるRMSにログインできない状態が続いていました。
当店では、朝の業務を8：30から行っているのですが、毎朝必ず楽天RMSにはログインするため、朝一番の業務がRMSのエラーによってストップしてしまいました。
ネットショップを運営している店長さんなら、朝の出勤後の作業は、メールチェックと受注状況の確認をされる方は非常に多いと思います。
特に楽天スーパーセールなどのセールが開催されていると、ネットショップの商品が売れる時間帯でもある、21時～0時頃に注文が入りやすい傾向があります。
その為、翌日に受注状況を確認すると、思わぬヒット商品などが生まれていることも（笑）
特に、この「特需」傾向が出やすいのが、タレントのマツコデラックスさんの番組放送時と、秘密のケンミンショーなどのご当地情報番組が放送された後は、特定商品へのアクセスが集中する傾向があります。
当店でも、マツコデラックス特需の恩恵を受けたことが、過去に1回だけありました。
ほかにも、マツコデラックス需要と思われる消費行動により、楽天市場のデイリーランキング上位に商品がランクインすることはよくあることなのです。
テレビで紹介されることによる特需としてよくあるケースは、グルメ系商品と便利系商品の二つが注文殺到しやすい商品ですね。
グルメ系、食品やスイーツなどは、テレビでマツコデラックスが「これ美味しい」と言うだけで、紹介された商品を販売しているネットショップに次々に注文が入りだします。
それはそれは面白いくらいにｗ
秒速で注文が殺到して最終的には在庫設定した数が売り切れるまで注文が続きます。
これはガチですよ。
便利系商品は、比較的昼間の情報番組「ヒルナンデス」なんかで取り上げられると、番組を見ていた主婦層からのネット注文が殺到するケースが良くある例ですね。
これは狙ってできる事ではないため、「運」の要素も強いのですが、いつどんな時に販売中の商品がテレビで紹介されるかはわかりませんから、どんな商品にも可能性はあると思います。
ただし、この傾向が強いのは、やはり大手ショッピングモールのみなんです。
テレビで商品が紹介されると、楽天市場
を普段のネットショッピングの利用場所としている方は、楽天市場内でキーワード検索を行います。
Amazonを普段から使っている方は、Amazon内でキーワード検索を行います。
ヤフーショッピングも同様ですが、楽天市場で売り切れたときに、ヤフーショッピングに流れる傾向が強いように思います。
是非、特長のあるグルメ系商品や便利グッズ、便利なキッチン用品などをネット販売できるという方は、先ほどの三大モールへの出店を検討してみると面白いと思いますよ。
と、今日は朝から楽天市場のRMSにログインできないエラーが発生したことで、ちょっと出鼻をくじかれた気分の店長でしたが、
まぁこうしたエラーが起こるということはシステムに何かしら「変化」が加えられている証拠であると思っています。
今回の楽天RMSにログインできなかった原因は、買い物カゴまわりのシステムエラーのようですね。
2018年9月13日（木）5:41～10:03の間、お買い物かご、RMS、Web APIが利用できなくなっていたようです。
これはあくまでも店長の推測なのですが、最近お買い物カゴ周りのエラーが起こっているのは
「楽天ペイ」の導入が関係しているのではないかと思っています。
実は当店も、来月、2018年10月からは、楽天ペイの決済に統一する予定で進めています。
楽天ペイには、実店舗で使えるQRコード決済の楽天ペイのほかに、オンライン決済に使える楽天ペイというのがあるのです。
楽天PAYは楽天RMSだけで受注処理を行っている店舗であれば、もっと早い段階で切り替え済みの店舗さんもおられると思います。
当店の場合、多店舗展開を実施している都合もあり、受注処理だけは外部システムによって一元管理しています。
その為、外部の受注処理システムが楽天ペイの設定に対応するまでは、楽天ペイに切り替えることができなかったのです。
それがようやく、来月には楽天ペイに一本化できるのです。
決済に関する部分は、クレジットカードやコンビニ決済、電子マネー決済など複雑なシステムを同期させなくてはならないため
システムの仕様を変更するとエラーが起こることがあるのです。
これが原因なのではないかなぁと店長は個人的に思っています。
まぁ、10時には復旧していたので、大きな被害などは当店では発生していませんでした。
あす楽などに対応されている店舗さんは、一部被害に遭われている方もおられると思いますのでそのあたりは担当ECコンサルタントなどにお尋ねされると良いと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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現在の年商（直近1年間の売上総額）
直近1年間の月次売上
| 2018年8月 | ￥9,168,566 |
|---|---|
| 2018年7月 | ￥22,739,261 |
| 2018年6月 | ￥15,631,048 |
| 2018年5月 | ￥14,901,269 |
| 2018年4月 | ￥7,455,725 |
| 2018年3月 | ￥16,908,856 |
| 2018年2月 | ￥16,263,820 |
| 2018年1月 | ￥16,788,717 |
| 2017年12月 | ￥16,619,471 |
| 2017年11月 | ￥13,753,050 |
| 2017年10月 | ￥12,002,830 |
| 2017年9月 | ￥21,494,032 |
本日までの釣果｜月次売上
年商10億円のための月次目標達成率（目標月商：8,400万円）
今月の主要モールの受注件数
2018年9月13日（木）
本日の主要モールのイベント状況
| 楽天市場 |
楽天市場では、敬老の日特集のページを公開中。今年の敬老の日は2018年9月17日（月・祝）。 |
|---|---|
| Amazon |
Amazon |
|
ヤフーショッピングでは、 |
|
| ポンパレモール | ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。 |
| Wowma! | |
| その他の情報 |
楽天カードは2018年9月12日から、「楽天カード 」の利用代金を「楽天スーパーポイント」で支払うことができる「楽天カード・ポイントで支払いサービス」を開始する。
|
今日は何の日？【9月13日】
◆世界の法の日
…1965年の9月13日から20日までワシントンで開催された「法による世界平和第2回世界会議」で、9月13日を「世界法の日」とすることが宣言された。
◆乃木大将の日
…1912(大正元)年の9月13日に、乃木希典大将が、明治天皇の大喪の日に、夫人とともに殉死した。その後自宅のあった地に、乃木大将を祀った乃木神社が建てられた。
◆プログラマーの日 [ロシア] …ロシアのマスコミュニケーション省が2009年に制定した。9月13日が1年で256日目に当たることに由来する。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 楽天ブックス の
「君のうた (初回限定盤＋通常盤セット) [ 嵐 ]」が初登場で第一位を獲得した。同様の商品として、3位、5位、24位、26位、27位にもランクインしていた。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、Bigプライスヤフー店 の「iPhoneケーブル 充電 1m 1.5m 25cm 50cm 断線防止 コード 高速充電 iPhoneX iPhone8 iPhone7 iPad モバイルバッテリー 強化ナイロン 150cm 安心3ヵ月 保証」が第一位を獲得した。iPhone充電ケーブルはヤフーショッピングのデイリーランキング上位常連商品。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Yahoo!検索ワードランキング
店長のどうでもいいつぶやき
京都の週末は連休なのに雨模様のようです。観光シーズン到来で京都もにぎわいだしますｗ
