ECで流行した商品は類似品が必ず出品される！ネット通販における類似品対策とは？
ネット通販市場では、毎年のように「ヒット商品」が誕生しています。
ここで言うヒット商品とは、インターネット上で飛ぶように売れる商品のことですが、ヒットする要因として、元々の商品の良さ、魅力がある事は言うまでもありませんが、そのきっかけとなる事柄については、商品を販売している当人ではなかなかコントロールする事が出来ないのが実情かと思います。
最も多いケースとしては、メディアに取り上げられるというケースではないでしょうか。
国民的なテレビ番組で紹介されると、紹介直後から、楽天市場やAmazonなどのインターネットショッピングモールでは、紹介された商品ページへのアクセスが急増、注文が殺到というパターンはランキングを確認している店長の目にも一年間でも何度も目にする機会があります。
商品がヒット商品化する事は、出品者はもちろんですが、商品を開発したメーカーやクリエイター、アーティストにとってもこの上ない喜びだと思います。
ただ、こうしたヒット商品が生み出された直後に、その商品に類似した商品が他社から多数製造、出品されるというケースも必ずと言っていいほど起こる事でもあります。
これはネット通販に関わらず、リアルなマーケットでも起こっている事であり、専門用語でいえば「同質化戦略」という手法があります。
同質化戦略とは、主に大手企業が行う戦略で、特出した商品やサービスなどに対して、自社でもそれと同様の商品やサービスを開発、販売する事で相手の特出した特徴、ニッチな差別化戦略を無効にするという手法のことです。
大手飲料メーカーなどを見ていれば、わかりやすいかと思いますが、ある会社のペットボトルコーヒーが人気になれば、大手飲料メーカーのほぼ全社が同スペックの商品を市場に投入しています。
これが同質化戦略ですが、ネット通販でも、同じような「類似商品の他社展開」が目立っている状況にあります。
元々は、あるネットショップが独自で販売していた商品が、楽天市場などのデイリーランキングで上位を獲得するようになり、その商品を真似して同じ内容、スペックの商品を別のネットショップが販売するというのも本当に珍しくないのです。
元々オリジナルとして販売していた商品は、類似商品に埋もれてしまい、売上は大幅に下落、最悪の場合、類似商品が価格戦略などを行い、市場を奪ってしまうというケースもあります。
こうした「同質化戦略」や「類似商品による競合発生」に対して、オリジナルの商品を販売していた出品者としてはどのような対策を行う必要があるのでしょうか？
よくあるケースは、商品ページ上やホームページ上に「同商品との類似品にご注意ください」という注意文の掲載です。
ただ、この方法はあくまでも、自分のネットショップの商品ページやホームページにアクセスしてきてくれているユーザーに対して有効はありますが、そのオリジナル商品を知らない人からすると、気づく事ができない方法になります。
同質化戦略が起きてしまってからでは、なかなか対策を打つことは難しいのが現状だと思います。
特に、大手企業などに目を付けられると、その莫大な資本力で一気に自分のモノとして商品をブラッシュアップして商標なども取得されてしまう恐れがあります。
オリジナルの商品に思い入れが強ければ強いほど、商品開発にかかった時間や労力も大きくなるはずです。
商品に対するストーリーを明確にし、ビジュアル化したうえで、徹底したブランディングを構築する事、類似商品ではまねできないリアルな体験や付加価値を商品ページ上にしっかりと展開する事が大事だと思います。
「人気の商品は必ず真似されるものである」
これを踏まえた上で、真似されても負けない圧倒的なブランドを作る事が大事ではないかと店長は個人的に考えています。
もちろんそれが最も難しい事なのですが、他人にあっさり真似されてお客さんを奪われるようなレベルの商品であれば遅かれ早かれお客さんは離れて行くでしょう。
ただ、自社で開発した商品の商品画像などがそのまま流用されるような状況は許しておくわけにはいきません。
そいう言った場合には、商品画像などの利用取り下げ要求をメールで行うことをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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今日は何の日？【10月15日】
◆世界手洗いの日
…「石鹸を使った手洗いのための官民パートナーシップ」（Public Private Partnership for Handwashing：PPPHW）が「国際衛生年」（International Year of Sanitation）の2008年（平成20年）に制定。英語表記は「Global Handwashing Day：GHD」。
◆助け合いの日
…東京都千代田区霞が関に事務局を置く社会福祉法人・全国社会福祉協議会（略称：全社協）が1965年（昭和40年）に制定。
◆きのこの日
…東京都千代田区神田錦町に事務局を置く日本特用林産振興会が1995年（平成7年）に制定。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
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【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 楽天ブックス の
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【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、
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Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Yahoo!検索ワードランキング
店長のどうでもいいつぶやき
台風一過の後で甚大な被害が出ている地域が沢山ありました。一日も早い復旧を心からお祈り申し上げます。
