ECサイトの決済方法と手数料の関係性について理解していますか？

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ECサイトの決済方法と手数料の関係性について理解していますか？

ネットショップを運営していると、必ず必要となるのが「決済方法」の導入です。

2019年7月時点で、ネットショップ・ECサイトの決済方法の主流は「クレジットカード決済」であるという調査データがありますが、今後はクレジットカード決済というのが主流ではなくなるかもしれません。

昨今、インターネット上でのフィッシング詐欺やサイトへの不正アクセスによる個人情報の流出が社会的な問題となっているのは読者の皆さんもご存知だと思います。

どこかの通販サイトで、会員登録を行う際に、個人情報、氏名や住所、電話番号、生年月日にクレジットカード番号情報などを入力する事になりますが、こうした個人情報が流出してしまうと、クレジットカードが不正使用されるという可能性が高まるのです。

もしくは、フィッシングメールという詐欺メールの手法で、自分の個人情報が抜かれてしまうというリスクもあります。

最近でもAppleやAmazon、楽天を騙ってメール内にあるURLをクリックさせようとするフィッシングメールが流行していますし、店長のメールボックスにも頻繁にAppleとAmazonの偽物からのメールが届き続けています（笑）

おそらく中国経由のメールを翻訳しているのだと思いますが、日本語が不自然なところがあるので、とても公式からのメール文だとは思えないんですよね。

ただ、ロゴや差出人は公式と同じものを使っているため、文章を細かく読んでいないと、思わずクリックしてしまう可能性もあると思います。

皆さんも十分に注意して下さいね。

少し話がそれてしまいましたが、クレジットカード情報をインターネット上のデータベースなどに保管され続けるのはリスクでしかない時代になったと思います。

クレジットカード情報を提供せずにインターネット通販で決済する方法としては、「コンビニ払い」や「後払い」、昔からある手法なら銀行振り込みや代金引換などの決済方法があります。

また、最近では、カラーミーショップ
などの自社ECサイトの決済方法として、楽天ペイやアマゾンペイを導入した店舗の転換率が大きく向上したという話をあちこちで耳にします。

クレジットカード決済はこれまでのECサイトの決済の主流でしたが、これからのECサイトの決済方法としては、むしろ使う事を避けられる決済方法だと思っています。

かといって、クレジットカード決済を導入しないというのは、残念ながらできないのが実情なのです。

対応策としては、セキュリティの高いECカートサービスを利用する事をおすすめします。

決済方法の中で特にセキュリティの高さで定評があるのはAmazonが提供するAmazonPayだと思います。

AmazonPayは残念ながら法人でなければ導入する事ができないとうのがネックなのですが、今後、個人ECサイトでもアマゾンペイが使えるようになることを切に願います。

また、決済方法にはそれぞれ決済手数料が必要となるのは、ネットショップ運営者であればご存知のことだと思います。

クレジットカード決済の場合、カードのブランドによって異なりますがだいたい3～4％の決済手数料がかかります。

ネット通販を事業として行っている人は割と普通に知っているのですが、クレジットカードを普段の生活でしか使っていない人には、手数料率が3～4％かかっていて、それが基本的には実店舗の負担になっているという事を知らない人もいるんですよね。

実際には、店舗が負担するという事は、商品代金に少なからず手数料分が上乗せされた販売価格になっているんだと思います。

そう考えると、外食をするときや買い物をするときに現金で支払うよりも、クレジットカードで支払う方がお得感がありますよね？

しかも、クレジットカードで人気のサービス「楽天カード
」などはどこで使っても1％の楽天スーパーポイントが付与されますから、更にお得ですね。

その他の決済方法としては、配送会社との契約が必要となりますが、代金引換、代引きもいまだに利用者が絶えない決済方法のひとつです。

代引きの場合は、送料に加えて代引き手数料が購入金額に応じてかかりますが、一般的には300円～1000円程度の手数料となります。

代引き手数料は送料、商品代金と一緒に商品配達時にお客様が支払う形になるため、手数料もお客様負担となるケースが一般的です。

その為、店舗の決済手数料負担がなくなるというメリットがありますが、代引きのリスクとしては、お客様が長期不在などで商品が届けられず、保管期限超過後に商品が返送されてきてしまった場合に、送料が発生してしまうのに、代金が未収金になってしまう事です。

これは代引きを使っている店舗さんなら必ず一度は遭遇したことがあるのではないかと思います。

商品を発送している以上送料が発生しますから、この送料をお客様に請求しなくてはならないのです。

代引きの際の商品未受け取りのトラブルは本当に手間と労力がかかりますから、あまりトラブルが続くようなら代金引換の対応自体を取りやめる事も検討されたほうがいいかもしれません。

本日はネットショップの決済方法と決済手数料についてお話してきましたが、決済手数料も利益率を出すときにはしっかりと考慮しておく必要がありますので意識してみて下さい。

また、その決済手数料自体が一か月間限定ですが、無料でネットショップを出店できるサービスとして「STORES.jp
」というインスタントECサービスがありますのでこちらもおすすめです。

STORESは誰でも簡単に即日ネットショップを開業できるサービスとして人気がありますが、現在決済手数料を一か月間無料で出店できるキャンペーンを実施しています。

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また、これまで無料プランでは使えなかった機能の多くがフリープランでも開放されました。

決済手数料は3.6％～5％で販売手数料はかからないため、利益率を最大化させるにはSTORES.jp
は非常により出店方法と言えますね。

STORES.jp出店のメリットと評判、機能のまとめ

最後までお読みいただきありがとうございました。

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