ECサイト・ネットショップ開業で一番重要なポイントとは？
先日は売れるネットショップの教科書で、BtoCのEC市場についてお話しました。
日本国内におけるBtoCのEC市場規模は、18兆円規模に成長し、おそらく2019年度は20兆円規模になるのではないかという右肩上がりの成長が続いています。
EC市場は毎年8％程度の市場規模拡大を繰り返し、今後もまだまだ市場規模の拡大が見込まれています。
また、政府の推進する働き方改革や、今話題となっている年金の不足問題で、個人単位での資産を増やす必要性が高まっている時代には、ネット販売を副業にする人の数もますます増える傾向があると思います。
いうなれば、「今、ネット通販が熱い」という時代なのです。
何年も前から言われてきた事ですが、2019年になり、時代も平成から令和に変わって、その勢いは益々加速しているように感じています。
実際には、この売れるネットショップの教科書へのお問合せや、企業さんからの相談などが非常に増えてきている状況なのです。
ネットショップを運営している方からのご相談で多いのは「ネットショップが売れない」「以前より売上が減ってしまった」といった、売上に直結するお悩みが多いです。
最近特に目立って増えてきたのが企業さん、それもベンダー系の企業さんからの問い合わせです。
その内容の多くは、「自分の会社が提供しているサービスの価値、本来の機能を使いこなしてもらうにはどうすればいいか」というご相談です。
このご相談は、最近本当に多いのですが、EC市場において、自分がネット販売を実現するために、どのプラットフォーム、システムを採用するかという事が非常に重要だと思います。
ネットショップを初めて開業する際に、いったい何を基準にして売り場を選んだらいいのか？
今現在利用しているネットショップサービスは果たして最適な仕組みだといえるのか？
この辺りのことが、自分ではわからないという店長さんも少なくありません。
店長が個人的にアドバイスさせていただいている事をお話させてもらうと、ネットショップを初めて出店するという方には、「初期費用をかけない事」を最重要なポイントとしてお伝えさせていただいています。
よくあるネットショップ開業で失敗するケースが、「最初にまとまったお金ができた事で、その予算内でネットショップを立ち上げてしまう」というケースです。
定年退職された方で、退職金も入り、第二の人生の為に自分で何かを販売してみたいという方も最近増えてきているように感じます。
そういった、一種の「まとまった資金」が手元にある方ほど、その資金を「最初から使おうとしてしまう」傾向があるのです。
これが本当によくある失敗するネットショップの事例で、最初から完ぺきなシステムを導入したECサイトを作ろうとしてしまうのです。
これは、起業する方でもよくある失敗の事例で、最初に名刺やロゴ、会社のホームページにお金をかけてしまう事に似ていると思います。
最小コストで、もっとも身軽にスタートアップを行う事
これが店長がおすすめするネットショップの開業方法です。
日本国内において、魅力的な商品が沢山あつまっており、国内Eコマースの人気モールは「楽天市場
」ですが、店長はいきなり楽天市場に出店する事は、あまりおすすめできないです。
もちろん楽天市場は商品によっては月商で数千万円～数億円を売り上げる事ができる売り場であることは事実であり、ネット通販を行うものであれば、最終的に出店するべき場所でもあると思っています。
ただし、スタートアップ時には、コスト面でおすすめできないのです。
ネットショップの運営は、複数の業務を幅広く同時進行していかなくてはなりません。
ネットショップを開業した後に発生する日常的業務は以下の通りです。
- 商品の登録
- 商品の仕入れ
- 店舗ページの管理（バナー掲載、商品入れ替え）
- 注文の処理
- 商品の梱包・発送
- 発送完了処理
- 経理作業
- お問合せ対応（電話・メール・チャット）
- 販促活動（ブログ・メルマガ・SNSなど）
- 店舗状況の確認（解析ツールの確認・改善）
- トラブル対応（配送遅延・破損・クレームなど）
これらの業務、作業はほんの一例で、これ以外にも沢山の作業が発生するのがネットショップの運営業務です。
ネットショップを開業する事自体は、STORES.jp
や
BASE (ベイス)
などを使えば、即日無料で開設する事ができます。
無料で出店できるネットショップ、BASEやSTORESの詳細については以下のページに詳しくまとめていますのでこちらも参考にして下さい。
ただし、ネットショップを出店しただけでは、商品が売れるという事はほとんどありません。
これが最初にネットショップを開業された方が陥る、「第一の壁」です。
ネットショップは売れないのが当たり前なんです。
ここを理解しているかどうかで、自分のネットショップを「売れるネットショップ」にすることができるかどうかが分かれるのです。
明日は、ネットショップをただ開業しただけでは売れない理由を詳しくお話したいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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本日の情報が読者の方の参考になれば幸いです。
本日も数字は全部「リアルガチ！」でお届けしました。
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本日の主要モールのイベント状況
楽天市場 |
楽天市場では楽天カード の新規発行と利用で楽天ポイントが最大8000ポイント還元されるキャンペーンを実施中。
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| Amazon |
Amazon |
ヤフーショッピングでは、スマホ決済サービス「PayPay 」を利用すれば500円分のポイント還元イベントを開催。
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| ポンパレモール | ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。 |
| Wowma! | |
| その他の情報 | Amazonはプライム会員の年会費を1000円値上げする事を発表した。月額会員については、400円から500円に値上げされるとのこと。 |
今日は何の日？【6月10日】
◆時の記念日
…1920年（大正9年）に東京天文台（現：国立天文台）と生活改善同盟会が制定。「時間をきちんと守り、欧米並みに生活の改善・合理化を図ろう」と呼びかけ、時間の大切さを尊重する意識を広めるために設けられた。
◆路面電車の日
…1995年（平成7年）のこの日に、全国の路面電車を持つ自治体が広島市で開催した「第2回路面電車サミット」で制定。
日付は「ろ（6）でん（10）」（路電）と読む語呂合わせから。この日には各地で路面電車の利用促進のためのキャンペーンやイベントが行われている。
◆ミルクキャラメルの日
…森永製菓が2000年（平成12年）3月に制定。
1913年（大正2年）のこの日、森永製菓が「森永ミルクキャラメル」を発売した。それまでは1899年（明治32年）の創業以来「キャラメル」とだけ書いて販売していた。発売当初、高温多湿の日本の気候に合わずキャラメルが溶けてしまうという性質から、創業者の森永太一郎が改良を重ね、1914年（大正3年）、20粒入り10銭の箱に入った携帯用のミルクキャラメルを発売した。記念日は一般社団法人・日本記念日協会により認定・登録された。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは ルイール コン美ニエンスショップ の
「クーポンで半額 668円＆送料無料！ パック シートマスク【プリュ プラセンタ モイスチュアマスク（35枚入）】」が第一位を獲得した。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、
麺屋どんまい
の「ポイント消化 選べる讃岐生うどん9食 得トクセール 500円 訳あり 送料無料 食品 お試し オープン記念 ワンコイン グルメ 特産品 お取寄せ おつまみ 期間固定」が第一位を獲得した。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Yahoo!検索ワードランキング
店長のどうでもいいつぶやき
ネットショップの運営って本当に難しいですね。試行錯誤の日々が続きます。
