楽天市場でお買い物マラソン開催中。当店は売上減少が続く厳しい状況。

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楽天市場でお買い物マラソン開催中。当店は売上減少が続く厳しい状況。

楽天お買い物マラソン売上減少

楽天市場 では、2018年8月4日(土)20時~8月9日(木)1:59まで、楽天お買い物マラソンが開催されています。

今日は週末明けの月曜日、楽天市場 に出店されている方なら、お客様からの注文の処理とお問合せ対応に追われた一日だったこととお察しいたします。

当店では、先々週あたりから、ドロップシッピングで販売していた商品の一部が、メーカー欠品となり、 そのキャンセル手続の対応に追われ続けているという非常にマイナスの処理が続いています。

ネットショップの運営でキャンセル手続の際にお客様に送信するメール文面って、みなさんは決まった書式、テンプレートがありますか?

当店では、ずっと以下の形式のメールテンプレートをシステムに登録して配信しています。

さすがに手打ちで文面を作っていては対応しきれないですからね(^^;)


しかし今回のメーカー欠品は、本当に地獄の状況が続いています。

8月に入り、お買い物マラソン真っ只中の現在ですが、当店の売上状況は非常に悪化しています。

当店の楽天市場の店舗カルテをご紹介いたしましょう。

正直自分で見ていても、かなり心にグサッとくる辛さがあります。

楽天お買い物マラソン売上減少

昨日までの楽天市場の売上は、64万円でした。

昨月対比で-59%ダウンと、おおきくマイナスとなっていますが、その主な原因がアクセス人数にあることが 店舗カルテからお分かり頂けるかと思います。

昨日までのアクセス人数は、1261人と、昨月対比で-41%ダウンとなっています。

良い時もあれば、悪い時もあるのは世の常ではありますが、当店ではこれからしばらくは「悪い時」が継続するように感じています。

ネットショップの運営って、本当に難しいと、ここ最近痛感させられています。

当店は、楽天市場 に出店して11年目となりますが、 当店が月商で1000万円アベレージでいられる大きな原因は、先行者優位の法則に乗っかっているからにすぎないのです。

先行者優位、イノベーター理論と呼ばれる理論については、以下のページに具体的な内容を記載しております。


ただ、人より先に始めていた。そして、人より長く運営してきた。それが積み重なって強さになっていたに過ぎないのです。

その上で、今回の商品欠品。

これまでお得意様だったリピーターさんからも、「商品が揃わないので他のお店で購入しました」という連絡をいただきました。

ネットショップの運営は、本当に難しいものです。

上手くいっている時は、イケイケドンドンと、商品が売れていくのですが、 上手くいかなくなると、ピタッと注文がとまります。

メールサーバーがダウンしているのか?

と思うほど、注文メールが飛んできません。

そして、当店が取り扱う商品は、いわゆるメーカー既製品、型番商品です。


戦略は、薄利多売。

特別な付加価値はほぼありません。

これでは、価格競争以外の戦いようもないわけです。

ようやく、化けの皮がはがれてきたと言ってしまえばそれまでなのですが、 当店の強さは、砂上の楼閣がごとく、簡単に消えてしまいました。

この状況からいかにして、年商10億円達成に至るのか?

店長自身、正直全く先が見えていません。

ひとつ、今考えていることがあるとすれば、これもまた「試練」であり、 この試練を乗り越えなければ、未来はないということです。

とにかく、足掻く、泥臭くても、必死でくらいついていく。

苦悩を突き抜け、歓喜に至るとは、ベートーベンの言葉ですが、

正に今、苦悩の状況が続いています。

あまり良い報告が読者の皆さんにはできない日が続きますが、 これもまた「リアルガチ」な店舗運営状況ですから、悪い時も包み隠さず皆さんに共有していきたいと思います。


最後までお読みいただきありがとうございました。


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「今日の釣果」とは、筆者が運営しているネットショップの売上目標を「年商10億円」に設定し、その目標を達成するまでの進捗状況を公開することで、本当に年商10億円を達成しようというブログです。年商10億円をネットショップのみで売上達成させる日までブログを更新し続けていきます。

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現在の年商(直近1年間の売上総額)

2億118万3892円

直近1年間の月次売上

2018年7月¥22,739,261
2018年6月¥15,631,048
2018年5月¥14,901,269
2018年4月¥7,455,725
2018年3月¥16,908,856
2018年2月¥16,263,820
2018年1月¥16,788,717
2017年12月¥16,619,471
2017年11月¥13,753,050
2017年10月¥12,002,830
2017年9月¥21,494,032
2017年8月¥26,625,083


本日までの釣果|月次売上

¥1,300,291

今日の釣果

年商10億円のための月次目標達成率(目標月商:8,400万円)

2%


今月の主要モールの受注件数

2018年8月6日(月)



本日の主要モールのイベント状況

楽天市場 楽天市場では、8月4日(土)20:00から2018年8月の楽天お買い物マラソンがスタートする予定。
Amazon Amazonでは、2018年8月3日23:59まで、Amazonタイムセール祭りを開催してた。タイムセール祭りはプライムデーなどと比べるとあまりユーザー認知は高くない。
ヤフーショッピング ヤフーショッピングでは、Yahoo!プレミアム会員2か月間無料でお試しできるキャンペーンを開催中。
ポンパレモール ポンパレモールではネット通販最安値を保証する「最低価格保証」が常時開催されている。夏物ファッションアイテムなどをピックアップ。
Wowma! Wowma!では、2019年の3月末まで、Wowma出店初期費用、月額利用料が無料のキャンペーンを開催中。Wowma!出店の詳細はこちら
その他の情報 ニッセンは、カラクリ株式会社が提供するカスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri(カラクリ)」を通販サイトに採用した。。同時にLINEよる顧客からの問い合わせの受付を開始したことで、お問い合わせ受付が24時間可能となった。

今日は何の日?【8月6日】

◆広島平和記念日
…1945年8月6日午前8時15分、米軍のB29爆撃機エノラ・ゲイが、広島市上空で世界初の原子爆弾リトルボーイを投下した。市街は壊滅し約14万人の死者を出した。

◆World Wide Webの日
…1991年の8月6日、計算機科学者ティム・バーナーズ=リーが、自身が開発したWorld Wide Web(WWW)に関する情報をインターネット上に公開し、世界初のWebサイトhttp://info.cern.chを開設した。

◆ハムの日
…日本ハム・ソーセージ工業協同組合が制定した。「ハ(8)ム(6)」の語呂合せから。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

楽天デイリーランキング

【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 爽快ドリンク専門店 の 「クリスタルガイザー(500mL*48本入)【クリスタルガイザー(Crystal Geyser)】[ミネラルウォーター 500ml 48本 水」が第一位を獲得した。爽快ドリンク専門店のクリスタルガイザーは、楽天デイリーランキングのトップ常連商品。




ヤフーショッピング売れ筋ランキング

ヤフー売れ筋ランキング

【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、WONDER LABO の「ワイヤレスイヤホン bluetooth イヤホンマイク iphone 片耳タイプ ミニイヤホン ハンズフリー 通話可能 高音質 超小型 ブルートゥース」が第一位を獲得した。この商品はヤフーデイリーランキングのトップ20の常連だったが、第一位は初めてだと思う。



Amazon売れ筋ランキング

Amazon売れ筋ランキング

Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



Yahoo!検索ワードランキング

ヤフー検索検索ワードランキング

店長のどうでもいいつぶやき

高校野球が開幕しましたね!開会式直後の第一試合の始球式は松井秀喜選手の始球式でしたね。しかも所詮は星稜高校とは!やはり100回目は何かありますねw




 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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