モール別攻略法「Wowma(ワウマ)攻略法」とは、現役Wowma店長がWowmaでの売上アップ、ネット販売の攻略法を探し出すことを目的とした考察ブログである。
Wowma攻略法(2)Wowma(ワウマ)の売れる日、売れる時期を知る
Wowma!(ワウマ)が売れる日とは?
Wowma!(ワウマ)には、売れる日、売れやすい時期というのが存在しているのをご存じでしょうか?
一般的なネットショップは、「月初」が一番売れやすいという傾向があります。
月初が売れやすい理由としては、主に決済方法で利用されている「クレジットカード決済」の限度枠がリセットされるため、買い物をしやすくなるからです。
楽天市場などで、お買い物マラソンや楽天スーパーセールが、月初に開催される理由は、ここにあります。
また、月初に大きなイベントセールを持ってくるもう一つの理由は、Amazonやヤフーショッピングなどの競合他社よりも先にセールを仕掛ける事で、ユーザーのネットショッピング要望を先取りするという狙いもあります。
Wowma(ワウマ)は、そこをもう一段回進めて、「月初」だけでなく「月末月初」にセールを仕掛けています。
「月末月初☆Wow!セール」がその具体的なセールイベントです。
Wowma(ワウマ)は、KDDIコマースフォワードというKDDI系列の企業が運営しているため、主な利用者が「AUユーザー」です。
AUユーザーは、モバイル決済として「AUかんたん決済」を利用することができますが、Wowmaでは当店でも注文者の約7割が「AUかんたん決済」を利用しています。
AUかんたん決済は、利用限度額の上限が、13歳から9歳までは1万円、20歳以上でも10万円までという制限があります。
月初はAUかんたん決済の利用限度額がリセットされるため、ネットショッピングに利用されやすいという傾向があることを覚えておいて下さい。
Wowma!(ワウマ)が売れる日に行う売上アップ施策とは?
では、Wowma!で売上を上げるには、「売れる日」に「売れる施策」を集中させることが重要です。
Amazonなどは一カ月間を通して、アクセスするユーザーは非常に多いですが、WowmaはAUかんたん決済の利用枠の関係もあり需要期が月末月初に固まる傾向にあります。
アクセスユーザーが「ネットショッピングできる間」に「商品訴求」を行うようにしましょう。
(1)販売価格を値下げするならタイムセールを利用する
例えば、通常時に4000円で販売している商品を、イベント価格として、3500円に値下げ販売する場合は、「販売価格」を直接値下げすると、値下げに関する情報を商品名や商品画像に記載しなくてはわかり辛いというデメリットがあります。
Wowmaでは、販促機能として「タイムセール」の設定が可能です。
タイムセール設定をすれば、「セール価格での販売期間」「割引率/割引額/金額指定」などを指定することが可能です。
また、タイムセール設定をした商品は、通常販売価格と、タイムセール価格の差額が表示され、ユーザーにお得感を伝えることができます。
タイムセール設定を利用してユーザーに「セール訴求」を強化するようにしましょう。
(2)月末月初☆Wow!セールに注力する
Wowmaでは月末月初が売れやすいということをお伝えしてきましたが、具体的な日にちとしては、月末は30日~月初は3日頃までが売れやすい期間となります。
月末月初には、Wowmaがセール告知を行い、積極的に集客してくれるため、アクセス数が上がりやすい時期になります。
Wowmaだけでネットショップを出店しているという方は少なく、楽天市場や自社ECサイトと合わせた多店舗展開での出店の方が特に多いと思います。
ECサイトを多店舗で運営されている場合は、楽天市場のセール対応であったり、自社ECサイトのメルマガ配信など、作業リソースが分散する傾向にあります。
Wowmaは、月末月初に全力投球して、それ以外の時間は、楽天や自社ECサイトの店舗運営、販促活動にリソースを使うようにすると、少ない人数の店舗であっても店舗運営を効率的に行う事ができると思います。
(3)AUかんたん決済以外のモバイル決済にも対応する
Wowmaで最もユーザーが利用する決済方法が「AUかんたん決済」であると、先ほどお話しました。
AUかんたん決済以外にも、「ドコモケータイ払い」「ソフトバンクまとめて支払い」などにも対応しておけば、AUキャリア以外の携帯電話を使っているユーザーの決済需要にもこたえることができます。
クレジットカード決済は、必須の決済方法ですが、今後は携帯キャリア、モバイル決済や電子マネー決済、コンビニ支払や後払いなどへの対応も可能な範囲で追加されることをおすすめします。
決済方法が多いことで、ユーザーのカゴ落ちを防止する効果があり、転換率アップにつながる傾向にあります。
Wowma!(ワウマ)が売れる日のまとめ
Wowma攻略法として、今回は「Wowmaが売れる日」について、現役Wowma店長が考察いたしました。
Wowmaは、出店に関する費用が2018年3月までの出店の場合、一年間無料というネットショップ出店者からすると非常にありがたいキャンペーンを実施してくれています。
出店にはコストはかからないけれど、いざ出店してみると、あまり売れない、なかなか売上があがらない、というお悩みのある店舗さんも少なくありません。
Wowmaは誕生してまだ一年たらずの若いショッピングモールですから、今後の成長性には大きな期待が持てます。
ただ、ユーザーの性質を理解していないと、やみくもにクーポンを発行したり、メルマガなどに時間をとられてしまったりというデメリットもあります。
売れる日にしっかりと対策とリソースを集中させながら、新規顧客獲得からリピーター育成の流れを最適化させていきましょう。
今回の記事がWowmaに出店している方、出店検討している方の参考になれば幸いです。