ネットショップのトラブル

• 2018年8月21日

【質問】特定商取引法の記載の名前は本名掲載が必須？旧姓などはダメ？

売れるネットショップの教科書に寄せられたよくあるご質問について、現役店長が回答するコーナーです。 【質問】特定商取引法の記載の名前は本名掲載が必須でしょうか？ ネットショップの新規出店に関するご質問で、ごくまれにお尋ねされるのが「特定商取引法に関する […]

• 2018年5月9日

ネットショップ運営時によくあるクレームの事例とクレーム対応のメール文例

ネットショップ運営時によくあるクレームの事例とクレーム対応のメール文例 【目次】 ネットショップにおけるクレームについて ネットショップでよくあるクレーム事例 指定した配達日時に商品が届かない 注文した商品と違う商品が届いた 商品到着時に破損があった […]

• 2018年6月2日

ドロップシッピングとは ドロップシッピングの意味 方法

ドロップシッピングとは【Drop Shipping】 インターネット上のネット通販において、販売している商品、またはサービスを、注文が入った際にメーカーや卸売業者（ベンダー）から直送するネットショップの運営方式のひとつ。 ネットショップの運営者は、商 […]