STORES予約を利用するユーザーアンケートで8割が「使いやすい」と回答
STORES予約（ストアーズ予約）
を利用するユーザーを対象に行われたアンケートによると、予約システムの導入後、77%がポジティブな変化を実感したことがわかりました。
STORES 予約（ストアーズ予約）は、無料からはじめられるオンライン予約システムです。
予約から決済、顧客管理に至るまで一気通貫して提供しており、専門知識がなくてもかんたんに使えるサービスです。
店舗運営者や、個人サービス提供者が予約システムをゼロから導入する場合、コストが膨大になるケースが多かったのですが、STORES予約の登場によって、非常に低コストで予約システムを導入できるようになりました。
利用者アンケートのよると、顧客情報の把握や事前確認がスムーズになったことや、問合せに対応する時間が減少したこと、新規顧客の獲得につながった事などがプラス要因として挙げられています。
やはり作業効率が格段にアップすることをメリットと感じる事業者が多いようですね。
STORES予約を導入したユーザーのコメントとしては以下のようなコメントがあります。
- 今まではチラシ等の紙媒体で顧客を得ていたが、ネットを利用しての顧客集めに変えてからは、想定エリア外からの利用者が増えた。
- 以前はキャンセル料を支払わずにそのままいなくなってしまう人もいたが、キャンセル規定通りに決済できるようになって大変助かっている。
- 場所が僻地かつ土日祝休業（予約がある時のみ営業）なため集客がなかなか見込めなかったが、ネット予約導入後は「検索による来場のきっかけ」や「土日祝の来場機会ロスの削減」といった効果があった。
- 予約システムを導入したことで、予約のハードルが下がって来店客数の増加につながった。
- お客様から、”空き時間に自宅から簡単に予約できるので便利になった”とお声を頂戴しています。
- メニューやサンプル写真などを事前に見ていただけるので、当日にお客様自身が悩む時間が少なくなり、進行がスムーズになった。
- レビューを記載していただいて満足度を実感することができた。
STORES予約の詳細については公式ページをご確認ください。
ストアーズでは、ストアーズ予約以外に、ネットショップ開設サービスの「STORES
」や決済サービスの「STORES 決済
」などを提供しています。
お店のデジタルを一元管理できるのがストアーズの強みですね。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
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