ネットショップの多店舗展開の成功方法とは？多店舗出店を実現する為の方法
昨日はネットショップの売上アップ方法として、多店舗展開を行う事がメジャーとなってきている事をお話しました。
特に、自社ECサイトと呼ばれる、BASE (ベイス)
や
STORES.jp
、カラーミーショップ
や、MakeShop
などで構築されたネットショップの場合、集客力が最初から備わっているわけではないため、アクセス数が増えなければ商品が売れないという傾向があります。
その為、近年では自社ECサイトを持っている大手企業などが、楽天市場
やAmazonなどにもネットショップを出店して多店舗展開を実施しているケースをよく目にするようになりました。
ネットショップを自社ECサイト以外の売り場、インターネットショッピングモールに出店するという事は、支店を増やすようなイメージが近いかもしれません。
どんなに優れた商品を販売しているネットショップであっても、そのショップに来店する人がいなければ商品が売れる事はありません。
逆に言えば、商品がユーザーに露出できれば、良い商品、お買い得な商品であれば、ネット販売は成立しやすいという事も言えます。
先日もお話しましたが、楽天市場
をメインのネットショッピングプレイスとしている楽天会員、それもダイヤモンド会員やプラチナ会員といった楽天市場でネットショッピングを頻繁に行ってくれる優良会員は、自分のネットショッピングを楽天市場に集中させる傾向が非常に強くあります。
これは、おなじ楽天市場で複数店舗から商品を購入する事で、楽天スーパーポイントが多く還元されるイベント、楽天お買い物マラソンや楽天スーパーセールなどがあるからです。
楽天市場に出店しているとわかるのですが、お買い物マラソンや楽天スーパーセールは、通常の日よりもアクセス数自体が3倍以上に増える傾向があります。
その為、売り上げも通常時の2倍～3倍を獲得する事ができるため、楽天市場の出店者もセール時にはセール対策として、ポイント倍率をアップさせたり、割引クーポンを自社で発行したりという集客対策を行う傾向があります。
そうした店舗側の思惑、来店者を増やしたいという思いと、楽天会員のより多くのポイントを獲得したい、より安く購入したいという思いが重なるタイミングがセールイベント期間なのです。
こうした理由もあって、楽天市場でネットショッピングを主に行う会員は、他のショッピングモールではネットショッピングをしない傾向があるのです。
自社ECサイトだけで販売していては、楽天市場のダイヤモンド会員に商品を購入してもらう事は非常に難しいというわけですね。
それを解決するには、自分が楽天市場に出店して、商品を出品するという方法が最も有効な方法なのです。
ここに気付いた企業がこぞって楽天市場をはじめとしたインターネットショッピングモールへの進出も行っているわけです。
多店舗展開を実施する理由については何となくイメージしていただけるかと思います。
ここで問題となるのが、多店舗展開を実現させる為の方法についてです。
簡単に多店舗展開といっても、ネットショップを複数運営する事にはリスクがあるのは否めません。
当店では現在、以下のネットショップを出店、運営しています。
非常に多い売り場でネットショップを展開していますが、店舗担当者は店長含めて3名体制です。
これだけの売り場に出店しているのに、毎日の注文の処理を実施する受注担当者も一人で対応しています。
楽天スーパーセール時などは、注文数が膨れ上がるため、だいたいお昼から注文の確認処理を実施して、宅配便の送り状を作成するまでに7時間程度かかっています。
ただ、その日にいただいた注文の処理をたった一人の担当者で、しかも7時間とはいえ、その日のうちにすべて処理を完了できるのは、一重に「一元管理システム」を導入しているからなのです。
当店では受注の処理については、ごくーシステム
という一元管理システムを導入しています。
このごくーシステムがなくては、とてもこれだけの多店舗展開を実現する事は不可能なんです。
少し長くなりそうなのでごくーシステムのことについてはまた明日お話したいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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今日は何の日？【4月8日】
◆参考書の日
…学習書協会が1984年に制定。花祭りの日であり、全国的に入学式が多いこの日が選ばれた。
◆タイヤの日
…日本自動車タイヤ協会が制定。4月は春の交通安全運動が行われる月であり、8がタイヤをイメージさせることから。
◆出発の日
…味の素が制定。四(し)八(はつ)で「しゅっぱつ」の語呂合せ。新生活のスタートの時期にあわせ、乱れがちな生活リズムを整えるために朝食をきちんと摂るよう呼び掛ける。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
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【ランキングでの気づき】
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【ランキングでの気づき】
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Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
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店長のどうでもいいつぶやき
今日から新学期というお子さん多いのではないでしょうか？また新しい年度がスタートしますね。子どもの成長は早いですね。
