健康食品や化粧品などの通販は必見!医療広告ガイドラインによる広告規制の対応方法とは?
厚生労働省は2018年6月1日から、「医療広告ガイドライン」を施行しました。
医療広告ガイドラインでは、医療機関サイトや医療に関連する広告媒体において、これまでは比較的に自由に掲載することが可能だったビフォーアフターやお客様(利用者)の声、有名人などのタレントが商品を紹介するなど、ウェブサイトや広告の商品の成約率を高めるような行為のほとんどが、禁止されることになりました。
これは、非常に大きな変化で、これまではネット通販やECサイト、単品リピート通販といった販売方法では「一種の王道的マーケティング手法」の多くが今後一切使えなくなるというガイドラインです。
例えば、有名タレントが、健康食品を紹介して、「これを毎日飲んだら、健康になりました!」といったキャッチコピーなどを同時掲載するような広告は、医療広告ガイドラインに違反する行為となります。
厚生労働省が、今回の医療広告ガイドラインによって、広告規制を行っている大きな理由としては、以下の広告を規制する目的があります。
- 誇大広告(大げさな表現・効果があるように見せる表現)
- 比較広告(育毛や美容などのビフォーアフター記事)
- 事実を証明できない広告(根拠のない数字による顧客誘引)
- 費用などについての著しい誇張(今だけ○円など)
今回の医療広告ガイドラインでは、ウェブサイト以外には、インターネット上の広告全て、ブログやSNS、書籍、チラシ広告など、メディアと呼ばれるものについてはほぼすべてがガイドラインを遵守する必要があります。
医療広告ガイドラインによる広告規制についてですが、この広告規制が施行されるにいたった理由のひとつには、健康食品などの定期購入におけるトラブルが多発していることも原因だと思います。
最初は「お試し無料」という謳い文句で商品の購入を誘引しておき、実際には、お試し以降の継続契約が結ばれていたといったトラブルが非常に増えているようです。
こうした定期購入、単品リピート通販関連のトラブル多発を理由に、改正特定商取引法が施行されることになりました。
今回の医療広告ガイドラインによる広告規制の対応方法としては、これまでリピート通販のランディングページなどにビフォーアフターの画像などを掲載されている方は、非常に残念ですが、ビフォーアフターの表現は削除しなくてはならないでしょう。
また、「業界ナンバーワン」や「利用者ナンバーワン」といった、他社との比較広告も医療広告ガイドラインでは違反行為となりますので、変更が必要です。
実績上、業界内では利用ナンバーワンだったとしても、そのような表現行為自体が規制されるガイドラインになっているので、こちらも残念ですが変更対応を行いましょう。
ネット通販では、健康食品や基礎化粧品、ダイエットサプリなどは、単品リピート通販と呼ばれる手法が採用されるケースが多いです。
単品リピート通販のASPとしては、リピスト
やカラーミーリピート
が人気のASPサービスとして有名ですが、リピストやカラーミーリピートで健康食品や化粧品、美容機器などを販売されている方は特にページ内容の見直しが必要となると思います。
これまでは健康食品や美容関連商品などでは、ごく当たり前に使っていた表現や訴求方法のほとんどが今回の医療広告ガイドラインでは規制対象となっているのです。
かなり大がかりな変更が必要となるため、もし制作会社などに外注してランディングページを作成された方は、再度制作会社に変更の依頼を行う必要があると思います。
店長も関連する商品をいくつか販売しているので、現在商品ページをチェックしているところです。
もし、今回の医療広告ガイドラインにひっかかっていそうな店舗さんで、まだなにも改善対応をされていないという方は、
店長も調査しながらという状況ではありますが、「どこを直せばいいか見てほしい」というお問合せをいただければとサイトを拝見させていただきアドバイスさせていただきます。
まだ、これから健康食品や美容機器をネット販売しようと思われている方は定期購入や単品リピート通販のサービスについて比較している記事がありますので参考にしていただければ幸いです。
医療広告ガイドラインによる広告規制については、今後も非常に重要な問題になると思いますのでまたより具体的な情報がまとまったらこのブログで紹介いたします。
本日の記事の一部でも読者の方の参考になれば幸いです。
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現在の年商(直近1年間の売上総額)
直近1年間の月次売上
2018年5月 | ¥14,901,269 |
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2018年4月 | ¥7,455,725 |
2018年3月 | ¥16,908,856 |
2018年2月 | ¥16,263,820 |
2018年1月 | ¥16,788,717 |
2017年12月 | ¥16,619,471 |
2017年11月 | ¥13,753,050 |
2017年10月 | ¥12,002,830 |
2017年9月 | ¥21,494,032 |
2017年8月 | ¥26,625,083 |
2017年7月 | ¥37,671,561 |
2017年6月 | ¥29,834,215 |
本日までの釣果|月次売上
年商10億円のための月次目標達成率(目標月商:8,400万円)
今月の主要モールの受注件数
2018年6月5日(火)
本日の主要モールのイベント状況
楽天市場 |
楽天市場では、2018年6月4日(月)10:00~6月7日(木)9:59までスーパーポイントDAYを開催。ポイント最大20倍アイテムが多数出品中。 |
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Amazon | Amazonでは、父の日特集ページを公開中。人気蔵元のお酒から、旬の味覚、夏のファッション、快眠枕まで様々な商品を紹介。 |
ヤフーショッピング | ヤフーショッピングでは、Yahoo!プレミアム会員になるといつでもポイント+5倍となるキャンペーンを開催中。 |
ポンパレモール | ポンパレモールでは 「お父さんはどんなタイプ?タイプ別に見つける、ポンパレモールの贈り物」というキャッチコピーで父の日ギフト商品の特集ページを公開中。昨年も同じキャッチコピーで企画を展開していた。 |
Wowma! | Wowma!では、2019年の3月末まで、Wowma出店初期費用、月額利用料が無料のキャンペーンを開催中。Wowma!出店の詳細はこちら |
その他の情報 | Wowmaでは還元されるポイントがいつでも最大15倍となる「ポイント増量プログラム」の提供を開始した。また、Wowmaに毎日訪問するだけでポイントがもらえる「Wow!スーパーポイントラリー」というイベントも同時開催中。 |
今日は何の日?【6月5日】
◆環境の日,世界環境デー(World Environment Day)
…1972年12月の国連総会で制定。国際デーの一つ。1972年6月5日に、ストックホルムで開催された国連人間環境会議で「人間環境宣言」が採択され、国連環境計画(UNEP)が誕生した。
◆落語の日
…落語家の春風亭正朝が制定した。六(ろく)五(ご)で「らくご」の語呂合せから。
◆ろうごの日
…神戸市老人福祉施設連盟が制定した。六(ろう)五(ご)で「ろうご」(老後)の語呂合せから。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 楽天ブックスの「【楽天ブックス限定先着特典 & オリジナル配送BOX】namie amuro Final Tour 2018 Finally (東京ドーム最終公演」が初登場で第一位を獲得した。関連商品が多数ランキングにランクインしていて、さながら「ランキングジャック」のような形となっていた。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、おうちdeマーケットYahoo!店 の「訳ありセール 賞味期限7/20以降 送料無料 国産 九州高菜220g4袋 お試し ご飯のお供 オープン記念 メール便 ポイント消化 500円 ポッキリ 漬物 おつまみ」が初の第一位を獲得した。また、ヤフーショッピングでは珍しく、第9位に父の日ギフト商品である「父の日 ギフト プレゼント 牛肉 A5等級 黒毛和牛切り落とし 送料無料 400g すき焼き 焼きしゃぶ ご家庭料理 お取り寄せ グルメ ギフト」がランクインしていた。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Yahoo!検索ワードランキング
店長のどうでもいいつぶやき
今日は京都は夜中から雨模様。梅雨入りは近いようですね。