全ての方にありがとう。ネットショップ三昧、EC三昧な一年でした。

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全ての方にありがとう。ネットショップ三昧、EC三昧な一年でした。

2017年終了

2017年の営業が終了しました。

今年は本当にどっぷりとネットショップ運営に勤しんだ一年でした。

2017年1月から7月ごろまでは、新規商品登録も順調に対応できていましたが、
物流コストアップによる販売価格の値上げ対応を開始した9月以降は、
売上は半減、予定していた新規商品登録は滞ることになりました。

ネットショップで売上を上げるには、やはり新規顧客獲得とリピーターの育成の
両輪をバランスよく回し続けなくてはなりません。

ネットショップだけで年商10億円を目指して店舗運営を行ってきましたが
9月以降の売上大幅ダウンには本当に心が折れそうになりました。

当店では店舗運営を店長含めて3名体制で実施しています。

一人は受注処理を中心に、もう一人は商品登録と当店の主力店舗である楽天市場の専任対応を行っています。

お客様からの問合せ対応については、全員でメール、電話対応にあたっています。

フルタイムでは当然ながら作業がさばききれず、やはり残業ありきでの運営体制になっています。

2017年は、攻めと守りで言えば下半期に関しては完全に「守り」一辺倒でした。

そのため、満足に売上を上げることができず、売上はしりつぼみとなっていることに
気付いても、それを止めるすべもありませんでした。

2018年は、この半年分の防戦から学んだことを活かし、
前に進む「攻めのネットショップ運営」に切り替えていきます。

値上げに対して、多くのお客様から「もうほかのお店で買います」という
お別れのメッセージをいただきました。

しかし値上げしたにもかかわらず、継続して購入を決意してくれたお客様も
決して少なくありませんでした。

ネットショップの運営において、特に当店のような型番商品と呼ばれる
メーカーさんの供給商品をそのまま販売しているだけでは
価格競争にさらされることは必至です。

価格で選ぶお客様は、より安い店舗の商品を探し続けて購入されます。

Amazonなどは、特にカートボックス獲得のために価格を下げる方法を
獲らざるを得ないというジレンマがあります。

薄利多売は、大手の戦略です。

当店のような零細企業がそこに留まっていたことは
2017年上半期までは、なんとか戦えていましたが、
下半期では完全にノックアウト状態となりました。

価格意外の付加価値を提供すること。

これも2018年の店舗運営の課題のひとつです。

それでもEC市場は2018年も成長を続ける市場ですから
まだまだ年商10億円を目指すのには大きなチャンスがあると思っています。

2018年は、もっと価値ある情報、お役立ち情報を提供できるように
精進していきたいと思います。

いつも当サイトをお読みいただいている皆様本当にありがとうございました。

どうぞよいお年をお迎えください。

また来年お会いしましょう!

【参考】年末年始の長期休暇 休業期間中の店舗設定がまだの方はこちら



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本日の情報が読者の方の参考になれば幸いです。

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今日の釣果
「今日の釣果」とは、筆者が運営しているネットショップの売上目標を「年商10億円」に設定し、その目標を達成するまでの進捗状況を公開することで、本当に年商10億円を達成しようというブログです。年商10億円をネットショップのみで売上達成させる日までブログを更新し続けていきます。

年商10億円を達成するためには、平均月商8,400万円の達成が必要です。
楽天市場をはじめ、Yahooショッピング、Amazon、ポンパレモールなどのモールでの販売における日々の気づきや売れ筋の商品などの情報を公開していきます。

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現在の年商(直近1年間の売上総額)

2億8021万5354円

直近1年間の月次売上

2017年11月¥13,753,050
2017年10月¥12,002,830
2017年9月¥21,494,032
2017年8月¥26,625,083
2017年7月¥37,671,561
2017年6月¥29,834,215
2017年5月¥22,986,507
2017年4月¥24,806,553
2017年3月¥25,416,226
2017年2月¥20,923,165
2017年1月¥20,428,399
2016年12月¥24,203,039


本日までの釣果|月次売上

¥16,076,518

今日の釣果

年商10億円のための月次目標達成率(目標月商:8,400万円)

19%


今月の主要モールの受注件数

2017年12月29日(金)



本日の主要モールのイベント状況

楽天市場 楽天市場では、12月31日23:59まで「楽天ふるさと納税」の受付を実施中。年々注目が高まっているふるさと納税について、今年から楽天市場での対応を開始した。
Amazon Amazonでは「Fireタブレット」のまとめ買いセールを実施。fireHD8を2台まとめて購入すれば、4000円OFFとなる。
ヤフーショッピング ヤフーショッピングでは「甘いご褒美を届けるバレンタイン2018」というバレンタイン特集ページを早くも公開。バレンタインデーはネット通販でも年々市場規模を拡大しているので、モール各社もおせち料理同様に注力するイベント企画。
ポンパレモール ポンパレモールでは、福袋の特設ページを公開。ファッション、ファッション小物、グルメ・スイーツ、インテリア・雑貨・家電などのジャンル別にポンパレで人気の福袋商品を紹介。
Wowma! Wowmaでは、「早い者勝ち!Wowma!が福を届けます 2018福袋特集」というイベントを開催。福袋は女性ユーザーの人気が高く、下着などの福袋の売れ行きも良いとのこと。
その他の情報 ECシステム支援の株式会社エルテックスが12月27日に発表した「通信販売に関する消費者調査2017(2)」によると、化粧品・健康食品などの通販商品を知った情報源は「テレビCM」が最も多いことがわかった。PC・スマホは減少傾向にあることもわかった。

今日は何の日?【12月29日】

◆身体検査の日
…1891年の12月29日に、トーマス・エジソンがラジオの特許を取得した。

◆清水トンネル貫通記念日
…1929(昭和4)年の12月29日に、上越線の土樽~土合の清水トンネルが貫通した。

◆シャンソンの日
…1990(平成2)年の12月29日、銀座のシャンソン喫茶の老舗「銀巴里」が閉店した。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

楽天デイリーランキング

【ランキングでの気づき】
楽天市場では、デイリーランキングのトップ3が全て「カニ」商品がランクインした。楽天の冬グルメ商品は、1月以降も需要が継続するため、まだまだカニが売れる見込み。



ヤフーショッピング売れ筋ランキング

ヤフー売れ筋ランキング

【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、ヤフーショッピングには珍しく「生本ずわいカニ」が初の第一位を獲得した。TVで放送されたことによる特需の模様。やはりテレビの影響は大きいことがランキング第一位の獲得でもわかった。


Yahoo!検索ワードランキング

ヤフー検索検索ワードランキング



 

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10億店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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