越境ECプラットフォームのCafe24で回遊率や客単価をアップさせる方法
国内向けのネット販売だけでなく海外販売にも対応したECサイトを開設できるCafe24（カフェ24）は、個人や法人を問わず、初期費用、月額費用無料利用できるだけでなく、販売手数料も無料で商品を世界に販売できるECプラットフォームです。
ネットショップを構築した際、「回遊率を上げる」ことや「客単価を上げる」ことが売上アップに直結します。
Cafe24でネットショップを運営する際に、回遊率や客単価をアップさせる方法についてご説明いたします。
回遊率とは？
「回遊率（かいゆうりつ）」とは、ユーザーが1回のセッションにおいて閲覧したページ数のことです。
回遊率が高いECサイトでは、ユーザーは多数の商品ページを閲覧して回るのに対し、回遊率が低いECサイトでは、他のページを閲覧することなく、サイトから離脱してしまいます。
回遊率が高いECサイトの傾向としては、商品提案、レコメンド機能などにより、関連する商品などを上手に表示させています。
ネットショップにおいて、回遊率を高める方法としては以下のような方法があります。
- ナビゲーションによる誘導
- 関連する商品の提案
- おすすめ商品の表示
- 商品レビューの充実
- 特集ページなどの企画への誘導
回遊率が高まる事は、ユーザーのネットショップでの滞在時間を延ばすことにもつながります。
滞在時間が伸びるほど、購入率、コンバージョン率は高まる傾向にあります。
可能な限り回遊率をアップさせる施策を実施しましょう。
客単価とは？
「客単価（きゃくたんか）」とは、ユーザーが一回の注文で購入した商品代金のことです。
平均客単価を指標にするケースもあります。客単価は、ネットショップの売上の公式（売上＝アクセス人数 × 転換率 × 客単価）でも重要な項目で、客単価がアップすれば、売上も比例して上がっていきます。
客単価をアップさせる方法として、以下のような方法があります。
- 関連商品を提案する
- 「〇点以上の購入で〇％OFF」などの割引制度を設ける
- 「購入金額が〇〇円以上で送料無料」などの閾値を設ける
- ギフト商品など単価の高い商品を用意する
客単価が上がれば、その分利益率もアップする傾向にあります。
ネットショップではアクセス人数を稼ぐ為に入口商品を用意することがありますが、入口商品は薄利多売の傾向があります。
しっかりと利益を獲得する為にも、客単価を引き上げることはネットショップの運営を安定させることにもつながります。
Cafe24において「回遊率」や「客単価」をアップさせる方法のひとつとして、「さぶみっと！レコメンド」を導入する方法があります。
「さぶみっと！レコメンド」とは？
「さぶみっと！レコメンド」とは、株式会社イー・エージェンシーが提供する国内シェアNo.1のレコメンドサービスです。
ユーザーの閲覧・購入履歴を解析し、適切な商品や情報を表示させることで、ECサイト内の回遊率やコンバージョン率をアップさせる事ができます。
更に、ユーザーの再来訪を促す機能も実装されており、リピーター育成にもつながります。
さぶみっと！レコメンドは、個人から法人まで1700サイト以上の導入実績があります。
申し込みから最短一週間程度で表示を開始できる手軽さと使い勝手の良さも導入実績の多い理由のひとつです。
また、導入に関しては最大で2ヶ月の無料トライアルが用意されているので、効果に不安がある方でも実際に体験してからサービスの導入を決める事ができます。
さぶみっと！レコメンドは、高い費用対効果を有しており、他社のレコメンドサービスと価格比較してみると、約1/3の導入コストで利益の最大化を生み出すことができることも選ばれる理由のひとつです。
「さぶみっと！レコメンド」の詳細については公式ページにてご確認ください。
「さぶみっと！レコメンド」の主な機能
「さぶみっと！レコメンド」の主な機能としては以下の機能があります。
- パーソナライズレコメンド
- PV・CVレコメンド機能
- ランキング機能
- カート内レコメンド機能
- 閲覧履歴
- 新着表示
- ピックアップ
- レコメンドメール機能
パーソナライズレコメンド
ユーザー、一人ひとりに合わせたコンテンツを表示する事が可能です。
PV・CVレコメンド機能
ショップに訪れたユーザーの行動履歴を元に、おすすめの商品を表示させる事が可能です。
ランキング機能
PV、CV、レコメンドクリック数のデータを元に「ランキング」を表示する事が可能です。
カート内レコメンド機能
ショッピングカートに入っている商品をもとに、よく一緒に購入される商品を表示する事が可能です。
閲覧履歴
ユーザーが閲覧したページの履歴を表示させる事が可能です。
新着表示
新着のコンテンツを表示する事が可能です。
ピックアップ
ユーザーが設定したコンテンツや記事をピックアップして表示する事が可能です。
レコメンドメール機能
ユーザーのニーズに合った商品やランキング、新着商品をメールで配信する事が可能です。
「さぶみっと！レコメンド」の申し込みの流れ
「インストール」より申し込み
Cafe24のネットショップで「さぶみっと！レコメンド」を使うには「インストール」から申し込む必要があります。
申し込みが完了した後、約3営業日以内にアカウントが発行されます。
さまざまな機能の無料アプリで、ショップの売り上げアップとビジネス成長を目指しましょう。…
【ステップ1】情報収集タグ設置
情報収集タグを商品詳細ページへ設置します。このタグによって、商品情報とアクセス情報を収集します。
【ステップ2】表示タグ設置
レコメンド機能を表示する為のタグを設置します。
【ステップ3】デザインの編集
ショップのデザインや表示件数、表示のさせ方、レイアウトなどをプレビュー画面を確認しながら、HTMLとCSSを編集します。
【ステップ4】レコメンド表示開始
全ての設定が完了すれば、レコメンド表示が開始されます。
以上がさぶみっと！レコメンドの導入の流れです。
まとめ
今回は、Cafe24のネットショップで、回遊率や客単価をアップさせる方法として「さぶみっと！レコメンド」について説明いたしました。
回遊率や客単価をアップさせる方法も合わせて紹介しましたが、自力で行うとなると手間と時間もかかりますし、何より専門的な知識やスキルも必要となります。
さぶみっと！レコメンドを導入すれば、手間や時間を大幅に削減し、最適なレコメンド効果を非常に低コストで実現できると思います。
Cafe24は海外販売にも対応しているECプラットフォームであり、越境ECを実現できるECカートとして無料で利用できるサービスです。
海外販売、越境ECに関連する機能も豊富なだけでなく、サポート体制も充実しています。
これから海外に販路を拡大したい事業者の方はCafe24の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
Cafe24のサービスの詳細なメリットや機能については以下のページにまとめておりますのでこちらもご一読ください。
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今回の記事の内容がCafe24のネットショップで回遊率や客単価をアップさせたい方の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
