EC一元管理システムのGoQSystemが新機能「お問合せ管理」β版が2023年12月26日リリース
株式会社GoQSystemが提供するクラウド型通販一元管理システム『GoQsystem（ゴクーシステム）』は、新機能である「お問い合わせ管理」のβ版を2023年12月26日（火）にリリースしました。
「お問い合わせ管理」とは、Yahoo!ショッピングなど各ECモールに寄せられるお客様からのお問い合わせをGoQSystem内で確認し、回答できるようにする機能です。
また、本機能ではただお問い合わせに回答するばかりでなく、お問い合わせしたお客様の注文情報を即座に表示させることも可能です。
そのため、長い時間を要した確認作業の時間を大幅に削減することができます。
この機能は有料オプションである「APIオプション」を利用している店舗のみが利用できますが、オプション未契約の方でも20日間無料でお試しすることができます。
完全自動連携機能のリリースによってGoQSystem上で以下の操作を行えるようになります。
お問合せに対応しているモールは以下の通りです。
- 楽天市場
- ヤフーショッピング
- Amazon
- Qoo10
GoQsystem（ゴクーシステム）のメリットや機能については以下のページにまとめております。
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GoQSystemは通販業務を一元管理できるシステムです。全てのネットショップの受注・売上・在庫・商品情報を1つのシステム内で管理できるため、業務効率を格段にUPすることができます。
| 受注管理 | 各モール・カートの受注を取り込み、1つの画面内で一括・自動で処理を行うことができます。 |
|---|---|
| 売上管理 | 売上データの一元化・見える化が可能です。 ロイヤリティを自動計算して収支管理を簡単に行うことができます。 |
| 在庫連携 | 各モール・カートの在庫数を自動で更新することが可能です。 最短1分間隔で在庫連携が可能なため、売り越しを防ぐことができます。 |
| 商品管理 | 各モール・カートへ商品の出品・更新・複製を一括で行うことができます。 |
| 物流管理 | 各物流倉庫と連携し、出荷業務を自動化することができます。 |
ネットショップの一元管理システムとしては、NEXTENGINE（ネクストエンジン）も人気のサービスです。
ネクストエンジンとGoQシステムの比較記事は以下の通りです。
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