D2C・総合通販に特化したカートシステム「リピストX」にチャットで購入できる「リピストChat」がリリース
株式会社PRECSが提供する、D2C、総合通販ECカートシステムのリピストX
では、チャットで購入できる『リピストChat』がリリースされました。
リピストX（リピストクロス）にて、業界最短の『1クリック購入』が可能なLP一体型購入フォームに加え、より消費者が迷わない対話式のチャットボット型の購入フォーム、『リピストChat』がリリースされました。
今回のリリースによって、消費者にはストレスフリーな購入体験を得られるメリットがあります。
また、EC事業者にはショップのかご落ちを軽減してコンバージョン率アップが期待できるメリットがあります。
ランディングページにて購入ボタンをクリックしてからチャットを起動させることに加えて、外部リンクから遷移した際、そのまますぐにチャットを起動することも可能です。
これにより、ランディングページの代わりにチャット上で商品説明を行い、消費者がそのままチャット形式で購入することも可能になります。
チャットでの対応については、あらかじめシナリオを設定することができます。
チャットのシナリオ設計は、テキストやカラー、シナリオの順番、表示までの速度などノーコードで自由に設定が可能です。
また、消費者がどの項目で離脱しているかが一目で分かる分析機能を備え、離脱ポイントのテキストの文面や、シナリオの順序変更、表示速度の変更など、様々な角度からチャットでの購入フォームの最適化を可能としています。
また、チャットでの購入完了後にそのままチャット上にてアップセルやクロスセルを行うことが可能になる機能は2023年夏頃にリリース予定とのことでした。
リピストChatを利用する費用は以下の通りです。
リピストChatの利用費用
| 初期費用 | 30,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 29,800円 |
| トランザクション費用 | 1CVあたり最大200円 |
リピストXについては、公式ページにてご確認ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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