楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

株式会社メディアクラウドが2022年8月に日本全国の10~50代の男女を対象に、楽天市場をはじめとするオンラインショップの利用に関するインターネットを活用した一般調査を行った所、検索サジェスト(キーワード候補)を利用するユーザーが80%以上存在する事がわかりました。

メディアクラウドの調査により、オンラインショップで買い物をするユーザーの意識や傾向がわかりました。

今回は、オンラインショッピングを行うユーザーが何を意識しているか、どういった行動をとるのかについてご紹介したいと思います。

オンラインショップで商品を購入する前に、評判を調べるのに何を使いますか?(n=4322)

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

  • Google検索・・・56.8%
  • Twitter検索・・・21.0%
  • インスタグラム検索・・・24.3%
  • オンラインショップで商品を購入しない・・・12.6%
  • この中にはない・・・19.7%

商品を調べて下図それぞれに悪い評判がある場合、どのくらい購入に影響しますか?(n=3776)

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

「商品を調べて下図それぞれに悪い評判がある場合、どのくらい購入に影響しますか?」に対し、サジェストが「まったく影響しない 12.5%」「あまり影響しない 24.5%」「どちらともいえない 31.4%」「やや影響する 26.2%」「とても影響する 5.3%」、評価が「まったく影響しない 5.8%」「あまり影響しない 11.8%」「どちらともいえない 23.6%」「やや影響する 44.3%」「とても影響する 14.6%」、レビューが「まったく影響しない 5.6%」「あまり影響しない 8.3%」「どちらともいえない 19.4%」「やや影響する 41.0%」「とても影響する 25.6%」と回答。

オンラインショップを利用するとき、どの端末から利用しますか?(n=3776)

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

  • スマートフォン・・・78.8%
  • パソコン・・・40.7%
  • タブレット・・・15.9%

オンラインショップを利用する上で、どのECサイトを利用しますか?よく使うものを2つまでお選びください。(n=3776)

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

サジェスト機能は利用しますか?最も多い利用方法をお選びください。

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

「サジェスト機能は利用しますか?最も多い利用方法をお選びください。」に対し、「検索するつもりだったワードがあれば利用する 45.3%」「検索するつもりのワードに近しいワードがあれば利用する 22.6%」「検索するつもりはなかったが気になるワードがあれば利用する 12.8%」「利用しない 18.2%」「その他の利用方法 1.1%」と回答。

サジェストをクリックした先の最初に表示される商品をクリックしますか? ※広告は除く(n=447)

楽天市場では「検索サジェスト」を利用するユーザーは80%以上存在している事が判明

「サジェストをクリックした先の最初に表示される商品をクリックしますか?※広告は除く」に対し、「ニーズにマッチしていればクリックする 46.8%」「気になればクリックする 46.1%」「クリックしない 7.2%」と回答。

サジェスト、検索結果にでてくるレコメンドワードを活用するユーザーが8割以上いる、という事は、楽天市場で商品名を決める際に、サジェストワードを意識する事は非常に重要であるという事になります。

楽天市場で商品名を付ける際に意識するべきポイントを以下のページにまとめております。

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