ネット通販モールでもスマホのみの利用が増加！楽天市場77.4％・Amazon72％【ニールセン調べ】
視聴行動分析サービスを提供するニールセンデジタル株式会社が、パソコンとスマートフォンに関する2019年上半期の利用実態をまとめたレポート「Digtal Trends 2019上半期」が発表されました。
Digtal Trends 2019上半期のレポートによると、2019年第2四半期（4‐6月）のスマートフォンからのインターネット利用者の月間平均は7,078万人(前年同期比+5%)となったことがわかりました。
また、50代～60代のスマホ利用率が過去四年間で大きく上昇しており、パソコンの利用率をスマホが上回った事も調査でわかりました。
これによって、全ての世代で、インターネットを利用する環境としてスマホが最も利用されている事になりました。
まさに「スマホファースト」「モバイルファースト」の時代到来となったわけですね。
国内におけるEC市場規模は、2018年で約18兆円規模に成長していますが、EC市場成長のきっかけもスマホの普及にありました。
そして、本日の本題となる、ECモールの利用者が利用するデバイス、環境についての調査結果ですが、こちらもスマホのみでネットショッピングするユーザーが圧倒的に多いという結果となりました。
調査対象期間は、2018年4～6月と2019年4～6月となります。
Amazonでは、2018年には、スマホのみの利用者数は3025万人だったのが、2019年同期では、3465万人に増加し、一年間で15％増加しています。
楽天市場
では、2018年には、スマホのみの利用者数は3198万人だったのが、2019年同期では、3605万人に増加し、一年間で13％増加している事が調査結果でわかりました。
全体での利用者数の増加は、Amazonは2018年の4608万人から、2019年の4771万人と4％の増加に過ぎない事を考えると、スマホのみでネットショッピングするユーザー数がいかに増えたのかが分かると思います。
特に、楽天市場もAmazonもスマホアプリを利用してネットショッピングするユーザーが増えている傾向にあります。
実は、スマホページとスマホアプリのページは表示される内容にも若干の違いがあったり、キーワードによる検索結果にも表示順が異なるなどの違いがあるんです。
どちらのモールも基本的には売れている商品を優先的に表示させるというロジックは同じですが、広告の表示のされ方などが若干スマホページとアプリ画面で異なっています。
今回のニールセンの「Digital Trends 2019上半期」の発表では、スマホからの動画視聴の月間平均時間についても発表されていましたが、2019年6月時点でスマホからの動画視聴の月間平均時間は7時間13分と、5年間で約4倍に成長している事もわかりました。
動画に関しては、やはりYoutubeが最もよく視聴されている傾向にありますが、サブスクリプション系の動画配信サービスである、ネットフリックスやAmazonのプライムビデオなどの視聴も増えている傾向にあります。
EC市場では数年前から動画による商品紹介、ライブコマースなども話題となっていましたが、まだまだ動画とECの連携は発展途上という感じですね。
SNSとECの連携はかなり進んできた感じはありますが、インスタグラムと各ECカートサービスの連携機能は、ファッションやアパレル系ECサイトとの親和性が高い状況が続いています。
最近では、TikTokとECの連携も少しずつ取り入れる企業も増えつつあるという状況ですね。
ファッションやコスメなどのジャンルはやはり主要なニーズが10代・20代の女性層ですから、そのターゲットがスマホでアクセスする時間の長い媒体、メディアやツールに商品露出できるかどうかがネット通販においては重要なポイントとなります。
また、インターネット上で影響力を持つインフルエンサーに商品を紹介してもらう、インフルエンサーマーケティングも今年に入ってより本格的になってきたと感じています。
そして、ニールセンのデータでは、スマートフォンから利用されているサービスについても上位5サービスを世代別に集計したデータが発表されています。
これはかなり参考になるデータだと思います。
調査対象者全体でみると、最も利用されているインターネットサービスは「Yahoo!Japan」で169万人、次にYoutubeで101万人、Twitterが86万人、Instagramが39万人、Facebookが38万人という結果となっています。
ただこれが年代別となると若い世代（18～34歳）とそれ以上の世代では大きな違いがあります。
18～34歳がスマホで最もよく利用するサービスはYoutubeで61万人、次がTwitterで57万人、そしてYahoo!Japanが36万人という結果となっているのに対して、35歳以上の世代では、最もよく利用するサービスはYahoo!Japan、次がYoutubeという順位となっていました。
SNSに関しては、35歳以上の世代ではTwitterとFacebookではそれほど大きな人数の差はなく、インスタグラムはやはり利用者数が少なくなる傾向がありますね。
18～34歳は、YahooよりもYoutubeに滞在している時間が長いわけですから、この世代に対して商品訴求をしたいのであれば、Yahoo!Japanに広告を出すよりもYoutube、つまりはGoogleの広告を利用する方が効果が高くなる可能性があるわけです。
今回のニールセンのデータをみて、個人的には今後もYoutubeやTwitterといったサービスの利用者が増え、Yahoo!Japanのサービスの利用者は減少する可能性が高いと感じました。
ネット通販の商品をYoutube上で紹介する事、そしてYoutubeのライブ配信機能を使って、ライブコマースを実施するインフルエンサーが増える事も想定されそうです。
これまでのようにGoogleやヤフーの検索順位の上位表示を狙ったSEO対策は今後更に難易度は上がるのに、反応率は下がる可能性もありそうですね。
時代は常に移り変わっているという事を改めて感じさせられました。
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本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
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昨日今日はあまり寒さを感じなかったです。もうすぐ12月なのに、暖冬でしょうか？
