EC業界・ネットショップ運営は先行者優位のビジネスモデルなのか?
現在、この売れるネットショップの教科書には2日に1人のペースで無料カウンセリングや楽天SEO無料実演の依頼をいただいております。
その為、回答まで一週間以上かかっている状況です。
お待たせしている皆様誠に申し訳ございません。
現在、ご依頼内容を一件ずつ確認しながら回答させていただいている状況ですので今しばらくお時間をいただきます事をご理解ください。
毎日のようにご相談いただく中で、それぞれの店舗さんのかかえる悩みや相談事に対して、どうすれば解決できるのかを考えています。
ご相談の中には、非常に難しい商材でネット販売を始められた方も少なくありません。
店長が考える難しい商材とは、楽天市場
などのショッピングモールで既に「第一人者」となる店舗が圧倒的シェアを持っている商品ジャンルで競合するというケースです。
例えばサプリメントですが、このサプリメントでは、楽天市場
と
ヤフーショッピングの両方に出店している店舗さんで、「サプリ専門SHOPシードコムス」「サプリ専門店オーガランド」というネットショップがあります。
この二社は、楽天デイリーランキングやヤフーショッピングのデイリーランキングの上位常連店舗で、ランキングに掲載されない日はほとんどないという売れているネットショップさんです。
このふたつのネットショップと戦わなくてはならないのがサプリメントという商品ジャンルです。
正直言って、強すぎる店舗さんで、店長も売上対策などは正直なところ思いつきません。
この二つのネットショップは、楽天市場、ヤフーショッピングのサプリジャンルのツートップと言って間違いないショップさんですが、最初から売れているショップさんだったわけではありません。
ネットショップ運営のセオリーを忠実に守り、顧客優位を貫いてきた結果、今の不動の位置におられるのです。
店長は、ネットショップというビジネスモデルは「一発逆転」などが難しいビジネスだと思っています。
かといって、ただ商品を並べて売り続けていればいいのかと言えば、それもまた間違いだと思います。
ネットショップは「売上を積み重ねて行く」事を継続しながら、「顧客を増やしていく」ビジネスモデルだと考えています。
新規顧客獲得はもちろん重要な施策ですが、それ以上にリピーター獲得が重要なのです。
どうすれば、ネットショップの顧客をリピーターになってもらえるのか?
このことを考える時に、やはり「長い年月をかけて顧客との接点を作り、交流を続けていく事」という王道の接客法が最も強いという結論に至ります。
言い方を変えれば「先行者優位」が働くビジネスモデルの代表がECサイト、ネットショップの運営だと思います。
かといって、先行者優位だから老舗店舗が強いから絶対に勝てない、というわけでもないはずです。
ネットビジネスには、可能性があります。
後発であっても、「顧客第一主義」のもとに、ユーザーが喜んでくれる方法を考え、提供し続ける事ができるショップであれば、多少の時間はかかっても必ず売上を作る事は出来ると思います。
その為には、やはり「競合分析」が必要となると思います。
もちろん自己の分析、自分のネットショップの商品の強みと弱点を把握しているうえでのお話になりますが。
競合分析について、明日は詳しくお話したいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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本日の主要モールのイベント状況
楽天市場![]() |
楽天市場では楽天カード![]() |
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Amazon |
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ヤフーショッピングでは、スマホ決済サービス「PayPay![]() |
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ポンパレモール | ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。 |
Wowma! | |
その他の情報 | Amazonはプライム会員の年会費を1000円値上げする事を発表した。月額会員については、400円から500円に値上げされるとのこと。 |
今日は何の日?【7月20日】
◆月面着陸の日
…1969年(昭和44年)のこの日、7月16日に打ち上げられたアメリカ有人宇宙飛行船「アポロ11号」が月面の「静かの海」に着陸し、人類が初めて月面に降り立った(日本時間では7月21日早朝)。
◆ハンバーガーの日
…1996年(平成8年)に日本マクドナルドが制定。
1971年(昭和46年)のこの日、東京・銀座の三越デパート1階にマクドナルドの日本1号店が開店した。
◆Tシャツの日
…愛知県のファッションメーカー・ファッションミシマヤが制定。
Tシャツの「T」がアルファベットの20番目の文字であり、また、「海の日」にはTシャツがふさわしいことから。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは サプリ専門店 オーガランド の
「クーポンで72%OFF!プラセンタ(約1ヶ月分) 送料無料 サプリ サプリメント 3,600mg相当プラセンタを1粒に50倍濃縮!」が第一位を獲得した。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、
麺屋どんまい
の「ポイント消化 選べる讃岐生うどん9食 得トクセール 500円 ポッキリ 訳あり 送料無料 食品 お試し オープン記念 ワンコイン グルメ 特産品 期間固定 お取り寄せ」が第一位を獲得した。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
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店長のどうでもいいつぶやき
予報では来週には梅雨明けするようですね。早く夏らしい気温と天気になってほしいですね。