Appliv TOPICSがECモール利用実態調査を実施 Amazon・楽天市場の二強が人気
ナイル株式会社が運営する「Appliv TOPICS」にて、15～69歳男女1,979人を対象に、2023年6月1日～6月8日の期間で、ECモールに関するアンケートが実施されました。
アンケートの調査結果によれば、以下の内容が明らかになりました。
- 年に1回以上利用するECモールは「Amazon」「楽天」の2強
- 最も頻繁に利用するECモール 回答者の約半数が「Amazon」
- ユーザーの男女比率 「Amazon」「楽天」「Yahoo!」ショッピングはほぼ半々。「ZOZOTOWN」「Qoo10」は女性比率が高い。
- 若い世代ほど「楽天」より「Amazon」を利用する傾向
- 10代の「ZOZOTOWN」「Qoo10」利用割合が大きい
- ECモールの利用頻度は「月に数回」、1ヵ月の利用金額は「1万円未満」が最多
年に1回以上利用するECモール
- Amazon・・・1431人
- 楽天市場・・・1208人
- ヤフーショッピング・・・690人
- ZOZOTOWN・・・285人
- Qoo10・・・236人
- メルカリShops・・・176人
- auPAYマーケット・・・141人
最も頻繁に利用するECモール
- Amazon・・・49.63%
- 楽天市場・・・32.41%
- ヤフーショッピング・・・9.85%
ECモール利用者の男女比率
各ECモールを利用していると回答した人の男女比率を出しました。「Amazon」「楽天」「Yahoo!ショッピング」は男女比率はほぼ半々。ただし「Amazon」「Yahoo!ショッピング」は男性が、「楽天」は女性がわずかに高くなっています。
「Qoo10」「ZOZOTOWN」「メルカリShops」は女性の比率が高いのが特徴的です。特に「Qoo10」は7割以上が女性です。逆に「au PAYマーケット」では男性比率が高く、約6割が男性です。
年代別ECモール利用者比率
30代以上では「Amazon」「楽天」の割合は30%程度で同じくらいですが、20代以下は「Amazon」の割合が「楽天」を上回っています。特に10代は「Amazon」41.74%、「楽天」16.35%で、Amazonの利用率が高いです。
また「Yahoo!ショッピング」は年代が上がるほど、利用率が高くなるのが特徴的です。50代以上では20%を超えます。
一方で「ZOZOTOWN」「Qoo10」は年代が下がるほど利用率が高く、10代では「Yahoo!ショッピング」と並ぶ利用率です。
ECモールの利用頻度
ECモールを年1回以上利用している1,777人に、最も頻繁に利用しているECモールの利用頻度を聞いたところ、最も多かったのは「月に数回」で30.39%、次いで「数ヶ月に1回」が24.37%という結果になりました。
月に1回以上利用している人は72.49%、週に1回以上利用している人は22.91%で、買い物の手段として日常的に利用されていることがうかがえます。
ECモールにおける1ヶ月の利用金額
最多は「1万円未満」で44.18%、次いで「1万円～3万円未満」が31.60%でした。3万円以上使う人は全体の約20%で、5万円以上使う人は1割にも満たない結果となりました。
（アンケートの出典元：Appliv TOPICS）
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