ネットショップ一元管理システム「CROSS MALL(クロスモール)」が購入体験プラットフォーム「Recustomer」と連携開始
株式会社アイルが提供するネットショップ一元管理システム「CROSS MALL（クロスモール）」は、購入体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」との連携を開始したと発表しました。
Recustomerとは、国内初のECカート連携型ワンクリック決済「Recustomer Checkout」、EC事業者の返品・交換・注文キャンセル業務を自動化するツール「Recustomer Return&Cancel」、注文追跡を実現する「Recustomer Tracking」の3サービスからなる購入体験プラットフォームです。
商品の購入時から購入後の顧客との接点において、一貫した品質でサービス提供が可能になるのがRecustomerの特徴です。
「CROSS MALL」と「Recustomer」の連携により、以下の自動化が可能となります。
「CROSS MALL」と「Recustomer」の連携で自動化される事
交換可能商品の自動化
これまでは購入者が商品交換を希望する際に、事業者が交換予定の商品在庫を目視で確認・確保していましたが、今回の連携で「CROSS MALL」上の在庫参照により、交換可能な商品を自動で購入者に表示・選択が可能になります。
商品交換の注文伝票作成の自動化
購入者が交換する商品を選択した際、自動で「CROSS MALL」上に注文データを作成し、在庫確保を行います。
これにより、他の注文データと同様に交換品の注文管理・出荷管理が可能になります。
キャンセルの自動化
購入者が「Recustomer」で商品キャンセルをリクエストした際、「CROSS MALL」上の注文データも自動でステータスを変更することが可能になります。
ネットショップの運営は、複数ショップを運営すればするほど、作業内容が増える為、一元管理システムの導入は必須となっています。
ただ、一元管理システムを導入しても、業務の自動化まで実施できないケースは多く、結果として人手や時間がかかってしまう事も少なくありません。
今回の連携では、主に顧客対応、バックヤードでの作業を自動化する事ができます。
ネットショップを複数出店している事業者の方で、CROSSMALLを利用している方はRecustomerとの連携を検討してみてください。
また、ネットショップの一元管理システムとしては、GoQsystem（ゴクーシステム）やNEXTENGINE（ネクストエンジン）なども人気のあるサービスです。
ゴクーシステムとネクストエンジンのサービスを比較した記事がありますのでご興味のある方はご一読ください。
2024年10月更新 受注管理システム ネクストエンジン と GOQSystem の料金プラン機能を徹底比較 ネットショップを複数店舗運営している方であれば、「受注管理システム」について導入を検討された事があると思いま[…]
最後までお読みいただきありがとうございました。
令和最新！無料でネットショップを出店できる方法
令和になって改めて調査した結果、店長がおすすめする無料でネットショップを出店する方法を厳選して6つに絞りました。
この方法なら失敗しない出店ができると自信をもっておすすめできます。
2024年10月更新 無料でECサイトを開設できる ネットショップ サービスを徹底比較 ネットショップを無料で開設する主なメリットとして、現役ショップ店長が考える「3つのメリット」をご説明いたします。 […]
売れるネットショップの極意メルマガ配信中！
店長のツイッターで「ガチ売れEC論」をツイート中！売れるヒントが毎日届く！
ネットショップを運営する上でのテクニックや知識などを現役店長がつぶやいています。
また、楽天市場とヤフーショッピングのデイリーランキングTOP3も毎日調査して発信しています。
是非ツイッターのフォローもお願いします！
最新のEC市場動向をLINEに配信中！
売れるネットショップの教科書のLINEアカウントでは、主にネットショップ運営に関する最新情報を週一回配信しています。
もちろん、LINEのフォローについても完全無料ですのでご安心ください。
フォローしていただいてもあまりご迷惑にならないと思いますので是非ともフォローしておいてくださいませ！
ネットショップの運営、開業でお困りの方は
遠慮なくどんな些細なことでもお尋ねくださいませ。
より具体的なネットショップの開業・運営に関するご相談については無料カウンセリングフォームをご用意しております。
こちらは店長のリソースが許す範囲ということで毎月3名様に限らせていただいております。ご質問いただければ時間頂戴しますが必ず回答いたします。
本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
楽天市場総合デイリーランキング
【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは CICI BELLA の「＼48時間限定！／【先着限定クーポンで最安1袋275円】9/28 23:59迄☆ 3Dマスク 立体マスク 不織布 接触冷感 血色マスク」が第一位を獲得した。
ヤフーショッピング売れ筋ランキング
【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、 キング百貨店Yahoo店 の「お得な40本セット 三菱アルカリ乾電池単3型ｘ20本、単4型ｘ20本 防災 安心 格安 リモコン ランキング1位」が第一位を獲得した。
Amazon売れ筋ランキング
Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
Qoo10売れ筋ランキング
Qoo10（キューテン）
の売れ筋商品ベスト20を紹介します。Qoo10で今何が売れているのかの参考になれば幸いです。
