オムニチャネルの意味

• 2018年2月13日

ECサイトのオムニチャネルとは

オムニチャネルとは【Omni-Channel】 実店舗（リアル）とネット（インターネット通販・ECサイト）の境界をなくし、顧客があらゆるチャネル（販路・顧客接点）から商品を購買できる仕組みのこと。 流通経路をつなげ、バックエンド（商品情報、顧客情報、 […]