EC担当者フォーラムをオープンしました。EC担当者の情報交換の場所としてご自由にトピックを作って下さい
売れるネットショップの教科書をリリースしたのが、2017年でした。
現在サイト運営5年目となりますが、今まで気が付かなかった事があります。
それは「ECサイトの運営者同士が情報交換する場所がない」という事です。
楽天市場には、楽天出店者だけが情報を交換できるフォーラムがあります。
ただそこは完全クローズドな掲示板ですし、情報交換というよりも楽天市場に対する意見を交わすような場所といった印象を受けました。
積極的にネットショップ運営に関する情報交換を行っているかといえば、うーんといった感じでしたね。
ECカートサービスなどによっては、管理画面内にフォーラムというか利用者の困りごとを管理者が解決する為の掲示板が用意されている事もあります。
ただ、こちらは完全にバックエンドのサポートといった印象で、利用者同士で情報を交換するという場所ではなく管理者との連絡用といった感じでした。
売れるネットショップの教科書に訪れる方の約8割がEC担当者やEC事業者の方です。
何か困りごとがあって当メディアを訪れてくれている方は、困りごとが解決すればサイトから離脱してしまいます。
当たり前ですが、サイトに長時間滞在するというユーザーはかなり稀なんです。
せっかくネットショップの教科書に来訪してくれたんだから、何か価値ある情報を得てもらいたい。
それも現場でECサイトを運営している担当者同士が、困った事や悩んでいる事などを相談できる場所にしてもらいたい。
そういった理由から、今回「EC担当者フォーラム」を当メディア内にリリースする事にしました。
リリースしてまだ数日ですが、数人の方が書き込みしてくれています。
特にネットショップの運営は、場合によっては一人店長体制で運営されている方もおられます。
私も経験がありますが、一人店長の場合、日々のネットショップ運営業務だけでなく、出荷作業や顧客への対応などもこなす為、日中の時間のほとんどはEC業務に追われる事になります。
何か新しい情報が欲しいと思っても、その時間を捻出する事が難しく、日々の業務に流されてしまう事もあります。
そういった一人店長さんが、より効率のよいECサイト運営方法を見つけたり、今までうまくいっていなかった問題を解決できたりする場所にこの「EC担当者フォーラム」がなれればと思っています。
書き込みに対しては、私が必ず閲覧いたしますので、質問が放置されるという心配もありません（笑）
まずはお気軽に「雑談コーナー」や「自己紹介」などのトピックに投稿してみてください。
どんな些細な質問でもかまいません。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品
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