Amazonで注文履歴や住所氏名が他人のアカウントに表示される不具合が発生!その原因は?


Amazonで注文履歴や住所氏名が他人のアカウントに表示される不具合が発生!その原因は?

Amazonで注文履歴や住所氏名が他人のアカウントに表示される不具合が発生!

Amazonで2019年9月26日に、注文履歴や住所、氏名などの情報について、一部のユーザーアカウントで他人の情報が表示されているという不具合があり、インターネット上でも話題となりました。

Amazonでは、今回の不具合については認識しているようで、原因を調査中とのことですが、これまではアマゾンではこうした不具合はほとんど起こっていませんでした。

うーん、Amazonといえば、サーバーサービスも提供しているんですが、セキュリティ面の高さが売りだったりしたんですが、今回のこの不具合についてはちょっと危険なニオイがしてきましたね。

不正アクセスやデータの書き換えなんかも考えられますが、今のところアマゾンの公式な発表としては原因を調査中とのことで、不具合の原因は判明していません。

近日中に今回の騒動について原因や再発防止に関する発表、もしくは会見もあると思います。

インターネット上の情報の取り扱いについては、以前から問題視されている事ですが、日本では特にセキュリティに関する意識が低いという意見があります。

パスワードを同じものを使いまわしたり、メールで情報を送信する際に、パスワードも同じメール内に記載するなんてことも実際にやってしまっている人は決して少なくないと思います。

Amazonでさえ、個人情報に関する流出の可能性が考えられるようになってしまったら、一体なにを信じればいいのか本当にわからなくなってしまいます。

特に、店長のようにネット通販業界にいる人間としては、Amazonといえば、AmazonPayが自社ECに導入すべき決済方法として有力だと思っている事もあるので今回の不具合については非常に衝撃を受けました。

ちなみにアマゾンペイの公式ページでは、セキュリティ面に関してこのような記載がなされています。

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AmazonPayといえば、ネットショップのカートサービスでサポートの手厚さに定評のある「カラーミーショップ 」でも導入推進している決済方法です。

自社系ECサイトは、最初の会員登録などの手間が離脱の原因となるケースが多いため、AmazonPayを導入することで、カラーミーショップ上でも2クリックで注文完了できるというメリットがあります。


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もうひとつのAmazonPayの強みが、世界水準のセキュリティレベルの高さでした。

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今回のAmazonでの注文情報や氏名などの不具合については、AmazonPayとは別の問題かもしれませんが、同じAmazonブランドのサービスでこうした不具合が発生してしまうと、他の関連サービスのセキュリティまで不安になってきてしまいます。

できるだけ早期に原因を究明していただき、二度とこうした不具合が起きないように再発防止策を検討してもらいたいですね。

最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【9月27日】

◆世界観光の日
…世界観光機関(World Tourism Organization:WTO)が制定。国際デーの一つ。「世界観光デー」ともされる。英語表記は「World Tourism Day」。

◆女性ドライバーの日
…1917年(大正6年)のこの日、栃木県の渡辺はまさん(23歳)が、日本の女性として初めて自動車試験に合格し、運転免許を取得した。

◆英字新聞発刊記念日
…1885年のこの日、大阪で日本人の編集による、日本初の英字新聞『ANGLO-JAPANESE REVIEW』(アングロ・ジャパニーズ・レビュー)が発刊された。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

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Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



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店長のどうでもいいつぶやき

今日から少し天気が下り坂のようです。いつも週末は雨のように思います・・・。




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今回、特にEC支援システムなどを提供されている企業さん向けに新しい試みを用意させていただきました。

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具体的なアクセスユーザーの傾向としては以下のような傾向がアナリティクスから判明しています。

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こちらは、あくまでも個人の店舗運営者の方ではなく企業やECベンダーなどの法人様向けのご提案となりますが、リスティング広告の運用で費用対効果が上がらないという方は是非売れるネットショップの教科書にご相談いただければと思います。

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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