ネットショップの運営にツイッターやインスタ LINEなどSNS活用法とメリット


ネットショップの運営にツイッターやインスタ LINEなどSNS活用法とメリット

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

ネットショップを運営している方で、同時にTwitterやFacebookページ、インスタグラムやLINEなどのSNSのアカウントを運用している方は少なくありません。

もし、読者の皆さんが、ネットショップを運営しているのに、SNSのアカウントをひとつも開設、運営していないというのであれば、それは非常にもったいない状況にあるんですよ。

なぜ、ネットショップを運営していて、SNSも同時に運営しなくてはならないのか?

その理由がわからない店長さんもおられると思います。

本日は、ネットショップ運営と同時にSNSアカウントを運用しなくてはならない本当の理由についてSNSアカウントごとの特性も合わせてお話したいと思います。

ネットショップとツイッターを同時に運用する理由

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

Twitter(ツイッター)は、SNSの中でも、特に「拡散する力」が強いSNSです。

ネットショップの商品ジャンルを問わず、最も導入する事をおすすめするSNSがツイッターです。

なぜネットショップ運営者はツイッターを同時に運用した方がよいのか?

その理由は、拡散力は去る事ながら、「フォロワー以外へのリーチ力」にもあります。

通常、SNSアカウントに対して、そのネットショップの「ファン」がフォロワーとなりますが、ツイッターは、ファン以外の人にもツイート、投稿した内容を届ける事ができます。

その一つの方法が「リツイート」というツイッターの独自機能にあります。

ツイッターでは自分が見つけた投稿に対して、リツイートする事で自分のフォロワーに情報を届ける事ができるのですが、投稿内容が印象的であれば、フォロワーがまたリツイートをしてくれる可能性があります。

このリツイートの数珠繋ぎが、最終的には数万~数十万、バズった場合には数百万人にまで投稿内容が表示されるのです。

しかも、バズった時には、ツイッター内の「トレンドワード」などにも表示されるようになり、場合によっては、更に別のメディアやブログなどに紹介してもらえる可能性まであります。

ツイッターはどちらかと言えば、シリアスな投稿よりもちょっと面白い、誰かにも見てもらいたいような投稿が拡散されやすい傾向があります。

ネットショップを運営している方がまず導入するべきSNSがTwitterと言ってもいいと思うほど重要なSNSです。


ネットショップとインスタグラムを同時に運用する理由

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

インスタグラムもファッション・アパレル系ネットショップをはじめ、「インスタ映え」と呼ばれる美しい画像や絵になる画像などが撮影できるネットショップとの親和性が非常に高いSNSです。

ファッション系ジャンルは、特に若い世代が中心の利用者になるため、若い女性がほぼ皆利用していると言っても過言ではないインスタグラムでの商品紹介、情報紹介は非常に相性がいいのです。

特に最近では、BASE (ベイス) カラーミーショップ などもインスタグラムとのショッピング機能連携をすすめていて、既に実装も完了しています。

ファッション系ジャンルの商品を扱っているショップさんなら、インスタグラム運用は避けて通ることはできない不可避のSNSですね。


ネットショップとFacebookページを同時に運用する理由

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

Facebookページは、楽天市場 が最初に連携をはじめたSNSでもあります。

今はなくなってしまいましたが、楽天市場に出店する際にSNS連携として「S4」という有料サービスがありました。

楽天市場のブログとFacebookページの連携も可能で、今から約10年ほど前はFacebookの影響力が強く、人気のサービスでした。

現在でもビジネスユーザーを中心にFacebookは利用され続けていますが、FacebookはSNSとしてはリーチできるエリアが「友達」を中心としているため、ツイッターほどの拡散力が期待できないSNSであるのは事実です。

ただし、ツイッター以上にファンとのつながりが濃くなるSNSであるため、自分のネットショップを支持してくれる人なら、ツイッターよりもFacebookページの方がより情報をしっかりと届ける事ができやすい傾向があります。

共通して言えるのはSNSはほとんどが基本的に無料で利用できますので、同時に複数運用するのがベターだと思います。


ネットショップとLINE@を同時に運用する理由

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

LINEの公式アカウント作成で利用されるのが「LINE@」です。

LINEは他のSNSと異なり、どちらかと言えば、「メルマガ的情報発信」を行う事に適したツールです。

読者の皆さんもLINEの企業アカウントをフォローされていれば感じると思いますが、不定期にキャンペーン情報やクーポン情報が届いたことはありませんか?

LINEはメルマガと異なり、開封率(既読される確率)が非常に高いSNSツールです。

プッシュ通知と呼ばれるスマホ特有の通知方法があるため、人によっては、必ず見なければ気持ち悪い人も少なくありません。

LINE@を上手く利用すれば、楽天市場 ヤフーショッピングなら、モールのセールイベントの際に通知する事で、店舗へのアクセス数を増やす事ができます。

また、メルマガでは埋もれてしまいやすいタイムセール情報などもリアルタイムで呼びかけが可能なため、LINE@も導入することをおすすめするSNSツールです。

ただし、LINE@はある程度フォロワー数、友達数が増えると配信数の制限にひっかかってしまうため、有料版(月額5千円~)に切り替える必要がでてくることがあります。


ネットショップとYoutubeを同時に運用する理由

ネットショップの運営にツイッターやインスタなどSNSの利用が必須な理由とは?

Youtubeはもはや説明不要なほどに認知度の高い動画系サイトです。

YoutubeはGoogleが運営していることもあり、SEO的な意味で重視される事もありますが、今はYoutubeとGoogleの検索アルゴリズムは全くの別物と考えていいでしょう。

5年くらい前なら、動画SEO、YoutubeSEOという言葉も少しはやりましたが、今やYoutubeは沢山のユーチューバーと呼ばれる動画投稿者だらけのサイトとなり、競合だらけのレッドオーシャンとかしています。

ただ、Youtube内で、ネットショップの運営者が、積極的に商品紹介しているチャンネルというのはまだまだ少ない印象があります。

動画を撮影して、編集し、Youtubeにアップロードすると言うのは、機材やスキルが必要となるため、ハードルが高いと思われがちですが、今はスマホが一台あれば、クオリティにこだわらなければ誰でもユーチューバー的な動画をアップする事が可能です。

Youtubeは、特に若い世代、子ども達の世代ならテレビ以上に注視しているコンテンツメディアですから、今後自分のネットショップの顧客を獲得する意味でも重要なツールです。

また、各ショッピングモールもライブコマースに参入している状況もあり、ライブコマースとほぼ同じ傾向のある動画紹介が得意になっていれば、モール内のインフルエンサー、名物販売員的な地位を獲得できるチャンスがあると思います。

キャラクターが非常に重要となるので、店舗スタッフで面白い商品紹介ができる個性的な人がいれば、是非動画紹介も挑戦してもらえればと思います。


以上が日本国内における主要なSNSとネットショップの関係性の紹介となります。

他にもSNSは多数ありますが、日本国内であれば、このあたりのSNSをおさえておけば十分だと思います。

むしろ、ここで紹介したSNSはすべて同時運用するくらいの方がより高い効果が期待できるのではと思います。

ほとんどが無料で利用できますし、そのリターンとなる効果は計り知れないのがSNSを運用するメリットです。

是非、ネットショップを開設している方はSNSの同時運用もチャレンジしてみて下さいね。

最後までお読みいただきありがとうございました。




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本日の主要モールのイベント状況

楽天市場 楽天市場では楽天カード の新規発行と利用で楽天ポイントが最大8000ポイント還元されるキャンペーンを実施中。
Amazon Amazonでは、ファッションセールを開催中。最大90%オフの商品も。
ヤフーショッピング ヤフーショッピングでは、スマホ決済サービス「PayPay 」を利用すれば500円分のポイント還元イベントを開催。
ポンパレモール ポンパレモールでは抽選で各ショップの選りすぐりの商品が当たる無料プレゼント企画を常時開催中。
Wowma! Wowma!では、父の日ギフトの特設ページを公開中。
その他の情報 Amazonはプライム会員の年会費を1000円値上げする事を発表した。月額会員については、400円から500円に値上げされるとのこと。

今日は何の日?【8月8日】

◆世界猫の日
…アメリカに本部を置き、世界最大の動物愛護団体である国際動物福祉基金(International Fund for Animal Welfare:IFAW)が2002年(平成14年)に制定。英語表記は「International Cat Day」または「World Cat Day」。 理由は不明だが日付は8月8日で、イエネコから野生のヤマネコまで、ネコの保護について考える日とされている。

◆まるはちの日
…1996年(平成8年)に名古屋市が制定。 1907年(明治40年)に、尾張徳川家が合印として使っていた「まるはち印」(漢数字の八を○で囲んだ印)を市章に決定。その88年後の1996年(平成8年)に記念日に制定した。

◆親孝行の日
…1989年(平成元年)に親孝行全国推進運動協会が制定。 「88」が「は(8)は(8)」「パ(8)パ(8)」と読める語呂合わせと、「ハチハチ」を並びかえると「ハハ(母)チチ(父)」となることから。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

楽天デイリーランキング

【ランキングでの気づき】
楽天市場のデイリーランキングでは 爽快ドリンク専門店 の 「クリスタルガイザー 水(500mL*48本入)【rdkai_04】【クリスタルガイザー(Crystal Geyser)】[水 ミネラルウォーター」が第一位を獲得した。




ヤフーショッピング売れ筋ランキング

ヤフー売れ筋ランキング

【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングのデイリーランキングでは、  シードコムスYahoo!店  の「夏休みSP クーポンで99円 サプリ サプリメント DHA EPA オメガ3 αリノレン酸 亜麻仁油 エゴマ油配合 贅沢なDHA+EPA 約1ヵ月分 送料無料 サプリ サプリメント」が第一位を獲得した。



Amazon売れ筋ランキング

Amazon売れ筋ランキング

Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



Yahoo!検索ワードランキング

ヤフー検索検索ワードランキング

店長のどうでもいいつぶやき

お盆休みに台風が接近しそうですね。心配です・・・。




 

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十億戎店長

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・Wowma(ワウマ)・Qoo10・NETSEA他、BASEやSTORES.jp、Makeshop、カラーミーショップなどでネットショップを運営してる現役店長です。 ネットショップの売上10億円を目指して、日夜店舗運営に勤しんでいます。売れるネットショップの教科書の内容がネットショップに関連するみなさんの売上アップのヒントになれば幸いです。

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